心構えから行動面まで営業方法が具体的に述べられており、明日から実行できる実践的な内容でした。 文調が厳しい部分もあるが、説得力があり営業方法の一つを学ぶには参考になる本。 特にまだ営業スタイルが確立していない、営業を始めたばかりの方にとってはお手本になる一冊だと思います。

相手を不快にさせない服装にすること、それは清潔感と質素な服装が大原則。いきなり商品説明から始めてはいけない、かといって雑談もしてはいけないお客様はモノではなく、必要性を求めている。