小売再生――リアル店舗はメディアになる
ダグ・スティーブンス(著)
,斎藤栄一郎(翻訳)
/プレジデント社
作品情報
【内容紹介】
アマゾン一強時代のサバイバル小売論
リアル小売不振の元凶とされるアマゾンだが、アメリカでも小売全体におけるアマゾンの売上げは1割に満たない。
本当の問題は小売業界がAIやVRなどのテクノロジーを買い物体験の革新に活かしきれていない現実だ。
消費者はもうお店にものを探しにくるのではない。
もっといえば、買いにくるのでもない。
消費者に「ワクワク」「わたしだけ」「期待以上」を届けるためのイノベーションの起こし方とは?
アマゾン一強時代のサバイバル小売論。
「いまも未来も、「現実」こそが最高に充実した体験を生み出す源泉であることに変わりない。
そして、リアルとバーチャルを融合できる技術を生かして、その充実度を高めることができる。
この事実を理解すれば、ネット通販を恐れることはない。
ますます激動の様相を呈している小売の世界。小売業者は、卓越した小売体験を演出するか、
それともコモディティ化の波に飲み込まれるかという岐路に立たされている。
そんな過酷な日々のなかで、良きガイド役になってくれるのが、本書である」
B・ジョセフ・パイン II (『経験経済』共著者)/本書「はじめに」より
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商品情報
- シリーズ
- 小売再生――リアル店舗はメディアになる
- 著者
- ダグ・スティーブンス, 斎藤栄一郎
- 出版社
- プレジデント社
- 書籍発売日
- 2018.05.01
- Reader Store発売日
- 2018.05.31
- ファイルサイズ
- 12MB
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この作品のレビュー
平均 3.8 （21件のレビュー）
-
ネットで見つけた本で読みたいと思っていたら、販売課長が持っていたので貸してもらった。
・売場はモノを売る場所から体験を売る場所へ
・売場はメディアになり、ブランドのファンを作り、結果モノが売れる。
…
今のうちの会社が目指している方向性と、本の内容がリンクしていた。ただ、売上拡大とファン作り両方ともをうちの会社は求めていることから、売場や販売部はどっちなの？みたいな過渡期的な戸惑いがある。しかし、今が変わるべきとき。時代の変化の波に乗れるように、先を見越して働きたいと思う。続きを読む投稿日：2020.04.24
小売業界の現状と将来を描く。
ネットでの販売はもはや当たり前。店舗の役割りは体験させることというのが主な内容。
こういう切り口もあるのかと感心した。投稿日：2020.04.12
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