ピープルアナリティクスの教科書
一般社団法人ピープルアナリティクス&HRテクノロジー協会(著)
,北崎茂(編著)
/日本能率協会マネジメントセンター
作品情報
■働き方改革のキーテクノロジー
ビッグデータとAIが人材マネジメントの世界を大きく変えようとしています。
その主役となるのが、社員の行動データを収集・分析して、生産性の高い人材と組織に成長させる技術であるピープルアナリティクスです。
この技術は既に欧米ではGAFAをはじめ多くの先進企業で導入され、成果を発揮しています。本書は、このテーマの第一人者たちが日本企業に向けて、実践法を解説します。
【目次】
第1章 ピープルアナリティクスとは何か
1-1 HRテクノロジーの進化とピープルアナリティクス
1-2 人事のデータ活用は5段階
1-3 人事データの定義
1-4 ピープルアナリティクスが人事部門にもたらす効果
1-5 日本企業における必要性、3つの理由
第2章 人事データを活用する視点
2-1 人事データ活用のための3つのポイント
2-2 動的データの活用
2-3 データの標準化・連結化
2-4 人事データの枠を超えるデータの活用
第3章 人事システムの再構築
3-1人事システムの構築に影響するトレンド
3-2 既存の人事システム構成が直面する課題
3-3 ピープルアナリティクスを実現する人事システム構成
3-4 データ品質管理の落とし穴
[Column]ピープルアナリティクスにおける個人情報保護
第4章 分析テクニックとその活用法
4-1 人事データの分析
4-2 人事データの関係性分析
4-3 統計・機械学習手法の活用
[Column]複雑な構造を考慮した分析例
4-4 テキストデータの分析手法
4-4 データ分析における基本的な手順
4-6 相関と因果の違い
[Column]エビデンスの強さ
4-7 簡単にできる分析の技法
4-8 分析者としての心得
第5章 データ分析の実務
5-1 ピープルアナリティクスの導入時に考えるべきこと
5-2 プロジェクト設計の実施手順
第6章 運用の組織
6-1 人材獲得・育成の考え方
6-2 必要なスキル
6-3 社内の意識改革
第7章 これからのピープルアナリティクス
7-1 4つの視点から考える
7-2 将来に向けて今取り組むべきこと
事例編
【事例1】パナリット
先進企業人事経験者が考える組織のグロースハック
【事例2】セプテーニ・ホールディングス
データ活用は個人の成長のための一手段
【事例3】サイバーエージェント
マーケティングスキルを人事に活かす
【事例4】パーソル ホールディングス
データ活用と人事のスタンダードにするために
【事例5】日立製作所
生産性向上のためのピープルアナリティクス
【事例6】ヒロテック
タレントマネジメントシステムの導入・活用
【事例7】リコージャパン
人事こそ実験しよう
【事例8】DeNA
3つのサーベイを活用した人事の実践
【事例9】サトーホールディングス
独自文化「三行提報」を育成につなげる
資料編
人事データ利活用原則
人事データ利活用原則に関する考え方について
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商品情報
- シリーズ
- ピープルアナリティクスの教科書
- 出版社
- 日本能率協会マネジメントセンター
- 書籍発売日
- 2020.05.28
- Reader Store発売日
- 2020.06.05
- ファイルサイズ
- 19.9MB
- ページ数
- 264ページ
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この作品のレビュー
平均 4.0 (2件のレビュー)
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ピープルアナリティクス
HRDXの中で、日本でも中心的な動きになると見越して、手に取ってみた。統計的な分析手法については、読み飛ばしているが、どのようなデータを収集していくかということが、記載されて…いた。例えば、離職率を低下させるためには、部署ともマッチングや本人の適正、前職での経験等の背景知識等を蓄積したうえで、最適な労働環境を提供する必要があるが、このプロセルにはデータ管理が不可欠である。これらの背景には企業と従業員の関係性の変化もある。これまで、企業と従業員は扶養-被扶養関係のような形で、離職や転職も一般的ではなかったが、昨今では雇用の流動化により、従業員側が企業に見切りをつけて転職することもおかしくなくなった。そうした中で、企業が消費者に対してデータを活用したマーケティングを取り入れて最適化していくことと同様に、従業員に対しても、データ活用による就業環境等の最適化を試みる必要が生じてきたのである。データに関しては、一般的な配置転換などのオペレーショナルなデータに加え、個人のモチベーション等のエモーショナルなデータも積極的に分析の対象とするべきとされており、この辺りはピープルアナリティクスならではの発想と言える。エモーショナルデータなどの章では、全日本バレーで一時期使用されていた心拍数のデータ等の事例が記載されている。
本書では、マッチングや配属へのフィット感、キャリア支援、採用に関するデータ活用が多かったが、個人的にはメンタルヘルスに関する生産性低下に関してもよりDXの必要性を感じる。団体長期就業不能保険の保険金請求の6.7割がメンタルヘルスであり、先進国の中でも突出して自殺率の高い日本にとって、このような課題に対してこそ、テクノロジーによって解消すべきであると考える。休職者の割合や平均休職日数とストレスチェックの部署ごとの分析を付け合わせ、休職者やメンタル不調の原因を特定することで、システマティックにデータ活用を進めることが必要であろう。
また、データ活用に関しては、データ収集の一環である各人のデータ入力がただのロードにならないように、短期的なインセンティブを与える必要があるというところは、非常に実践的であると感じた。私たちがAmazonなどのプラットフォーマーにデータを与えていることを許している背景には、使用すれば使用するほどに自分自身に最適化されたレコメンド等、UXが向上するというインセンティブあってこそである。ピープルアナリティクスの取り組みは、会社による事業であるため、このような短期的なインセンティブを従業員に与えることを蔑ろにしやすい傾向がある(人事部からデータ入力を依頼されて、忙しい中インプットしても、何のFBもないなど)が、人事部もデータ活用の便益を短期的にでも従業員に提供するべきという点は、非常に頷ける。続きを読む投稿日:2021.11.23
発売直後に購入してそのまま積読状態だったが、一年経過してようやく読めた。ピープルアナリティクスの概要を掴むのに良かった。組織・人事データをもっと活用していきたい。
投稿日:2021.05.31
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