話し方をなんとかしたくて、手に取った本。 うまく伝えられるようになりたい。 メモ •うまく話すために重要なこと 　バランス感覚に優れている 　相手に合わせて質と量を調節する 　自分が話しやすい環境をつくる 　ストーリーとユーモアを磨く 　褒めると叱るを使いこなす •言葉にすることで責任が生まれ、行動も起こり、物事が前に進むようになる •本心は長い間の後に出てくる •ベクトルは相手に向いているのか、自分に向いているのか •響く言葉は適切な言葉を選ぶこと 　さらに重要なのはその言葉にどういう背景があり、その人の哲学として言っているのか 説得力のある言葉の裏には経験を通した思想や哲学がある。それがない言葉は重みがない •アリストテレスの人を説得する三要素 　信頼エトス 　情熱パトス 　論理ロゴス •対話を通して価値を提供するには相手の真の欲求に気づいて、そこにアプローチすることが必要 •たとえばとつまりが言えるかどうか。相手に合わせて具体と抽象を自然に行き来出来る 　専門外の人にもわかりやすさを。身近なものを引き合いに出して説明を •相手の関心や知識レベルに合わせて話をするならば、それは伝わるはず ・相手側に立つポイントは関心と悩み。どんなことに悩んでいるのか ・笑いと共感とお得感が聴衆を巻き込む ・雑談の重要性。雑談は人と人との距離を近づける。やりとりする習慣につながる。 •良いストーリーの三要素 　具体性と臨場感 　思いや感情が伝わる 　独自性や意外性がある