持てるメール術の基本は、相手を喜ばせることをモットーにしましょう。話し言葉をそのまま文章化して、愛想のないメールには感情を持ってみましょう。 あなただけ特別なんでと言う感情と特別感を加えた情報を組み合わせましょう。私と言う存在が、相手に確かに受け止められている感が大切なんです。相手の心をつかめないと悩むなら、相手の言葉をコピーするとうまくいきます。 質問攻め+大まかすぎる質問がNGです。自分の意見や質問で楽しいラリーを行いましょう。例えば最近どう遅くまで仕事をしているみたいだけれども、最近どう？などです。 他の例として、忙しい？お忙しそうだけど、体調崩してない？に切り替えるなどです。質問メールは取り扱い注意、自分の意見を出してから質問してみましょう。 ごめんね。サンドイッチで相手に気持ちよく許してもらう。怒られる。仲直りを繰り返していくうちに離れられない関係を育んでいくと言う行為です。実は意外かもしれませんが、怒られるという行為は愛が1番深まるイベントです。怒っている相手の言葉を鵜呑みにしないほうがいいですね。

わかりました 「わかりました⤴」と「わかりました⤵」で感情を付け足すとよい 1. フットインザドア 徐々に低額商品を売るようにメッセージをする 1. 「昨日楽しかった。またメールしたいな」 2. 「このあいだ、友達と映画の話をしていたんだけど⚫⚫さんは映画館派？DVD派？」 3.「そうなんだ。俺も最近観に行けていないな。じゃあ今度一緒に、観に行かない？」 4.「この前は楽しかったね。時間なくて、ご飯食べれなかったから今度食事行こうか？」 2.キャンセル 感情に寄り添う 「仕事のせいで時間を取れなくて、悲しい思いをさせてごめんね」 「残念！了解です。また誘っていいかな？」 3.ねぎらいの言葉 ×「最近どう？」 ⚪「遅くまで仕事をしているみたいだけど、最近どう？」 ×「忙しい？」 ⚪「忙しそうだけど、体調崩してないかな？」 ×「元気？」 ⚪「最近暑いけれど、夏バテしていない？」

あぁ、それあるよねーと「メールあるある」が心理学で説明されていて、なるほど！と腑に落ちます。 メールの書き方次第で、受け取り手の印象って大きく変わります。分かりやすく伝えようと思ったことが、相手を責めているように受け取られたり。 コミュニケーション高めたい人にオススメです。