実体験のエピソードを紹介している。 相手の理解を得たり、自分の意見に耳に傾けてもらいやすくする方法やコミュニケーションをとるときの心構えを学ぶことができる。 手紙を書いて思いを伝える方法はやってみようと思った。

私の名前「俊司」の由来 高校の恩師、Ｄ先生のこと 後輩から言われた忘れえぬ一言 啖呵を切って自分自身を鼓舞すること 元世界チャンピオン、両澤正子先生との出会い 人の心を動かす「手紙作戦」、そして「サンドイッチ話法」 見事な説得で保険成約に持ち込まれた 一緒に入った中華屋さんでのアクシデント 相手の立場に立った「例え話」による説得 中国遠征の直前、選手のパスポートが盗難！ お前たちのことが好きだよ 学校を辞めて宝塚に生きたい 営業の要諦は自分を売るということ 営業の要は押し付けないこと 自利とは利他をいう 自分の価値をいくらと値付けするのか 人の中にある承認欲求とは