接客業でお客さま応対の多い部門に関わるようになったので、 元々話すのが苦手ですが少しでも自信を持って話せるようにと 敬語の本を読みあさっています。 しっかりお勉強、とはなかなか気分も時間もならないけれど とりあえずちょこちょこ敬語に触れていこうと読みました。 読みやすく分かりやすかったです!