人もチームもすぐ動く ANAの教え方
ANAビジネスソリューション(著者)
/KADOKAWA
作品情報
ANAでは先輩が後輩を「サポートする」のが文化になっています。根底には先輩がチームを引っ張る「リーダー」ではなく、後輩に寄り添う役割であるという考え方があるから。バイトから経営幹部まで使える1冊!
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この作品のレビュー
平均 3.3 (4件のレビュー)
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途中までしか読んでいませんが。。。
短時間で結果を求められて、お客さん毎に正解が違う職業である航空会社ANAの本
動かす、引っ張るだけでは部下後輩は成長しない。サポートする教え方が最強である。と開…いてすぐに書いてあり、自分はまだまだ部下、後輩にあたる場面の方が多いが、部下側からこのような考え方をもっていれば、先輩が言ったことに柔軟に対応できる。1考えたら、10考えて、自ら100の成果を生み出せる人。←自分の目標。
計画、実行、評価、改善のサイクルが重要。なぜこのようになったのかを考える。
デブリーフィング。その日のうちに、良かったこと、悪かったことも、全員で共有。自分も目標達成ノートを書き始めているが、今後もやっていく。
人が動くのは自分が心の底から納得したときだけ
短時間で結果を求められる職業(自分的には医療関係、公安系、航空業界などなど)の方にはぜひ読んでもらいたい本。続きを読む投稿日:2018.03.14
スピーチのネタとしては一冊取っておいてもいいかも知れない。
上場企業の社員が率先する、社員の働き方にスポットを当てた本。
印象としては、
・愛を持って手助けしない。
・でも安全は超最優先
といった…、当たり前のことだけど実例が書いてあることが分かりやすい本。
部品の整備で抜けがあったかも…という報告をしたところ、飛行機の稼働を見送り再点検した。というくだりが美談化されていたけど、同じようなことを2回目やっちゃった人がいたら大目玉だろうな。
など、突っ込みどころもあった。続きを読む投稿日:2023.04.30
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