マンガでやさしくわかる傾聴
古宮昇(著)
,葛城かえで(シナリオ制作)
,サノマリナ(作画)
/日本能率協会マネジメントセンター
作品情報
福祉や医療、教育の現場はもちろん、普段の生活における周囲とのコミュニケーションで大切になる「聴く技術」と、その前に知っておきたい人間の心理をマンガのストーリーと解説で学べる一冊。
ストーリーの主人公は、市役所に勤める二階堂いずみ。新しく開設された部署「耳かたむけ課」に異動になり、次々訪れる市民たちの対応に悪戦苦闘の日々を送っていましたが、風変わりな市長に「傾聴」の大切さについて教えを受けるうちに、市民だけでなく、家族を含めた周囲との関係が変わっていく様子を描いています。
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商品情報
- シリーズ
- マンガでやさしくわかる傾聴
- 出版社
- 日本能率協会マネジメントセンター
- 書籍発売日
- 2017.01.30
- Reader Store発売日
- 2017.02.17
- ファイルサイズ
- 73.7MB
- ページ数
- 208ページ
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この作品のレビュー
平均 4.0 (28件のレビュー)
-
聴き上手になりたい!
と思うのです。
でも気がつくと、
いつも自分が話をして
いるんですよね(汗
よく頷くこと。
キーワードを短く
オウム返しすること。
そして、
共感ならぬ
同感に陥らない…こと。
共感の態度は、
相手の思いや
わかってほしいことを、
ひしひしと想像して
感じながら聴くこと。
要するに
相手の話を自分ごとの
ように聴くこと。
相手の話を
聴いているうちに、
自分の心に生まれた
怒りや悲しさに
飲み込まれてしまう、
それは同感。
自分ごとのように聴く
ことと、
自分ごとになって
しまうことは、
似て非なるものですね。
同感になってしまうと
もはや相手の気持ちに
寄り添えません。
正しい、間違っている、
ジャッジは無用。
「この人って
いつもこうだよね」と
レッテルを貼らない。
つまり、
菩薩さまのようになれ
ということなんですね・・・続きを読む投稿日:2023.03.08
人の話を聞くお仕事をしている人向けの本かな?マンガもあって読みやすく日常生活にも取り入れたら良いと思う内容もありました。
傾聴は難しいと思いました。投稿日:2024.04.09
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