「質問力」で、仕事は9割うまくいく
秋庭道博(著)
/学研
作品情報
できるビジネスマンほど「質問」が上手である。会議でも、交渉の場でも威力を発揮する、巧みな質問力を身につけて、自分の能力と周囲の評価の両方を高めよう! 大人気「仕事は9割うまくいく」シリーズ、第3弾!
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商品情報
- シリーズ
- 「質問力」で、仕事は9割うまくいく
- 著者
- 秋庭道博
- 出版社
- 学研
- 書籍発売日
- 2010.02.16
- Reader Store発売日
- 2011.03.18
- ファイルサイズ
- 0.4MB
- ページ数
- 208ページ
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この作品のレビュー
平均 3.0 (4件のレビュー)
-
「?」がつく発言を広く扱っており、「それは"質問"ではないのでは」と思うテーマもあった。
自分への問いかけ、セルフコーチングの章が個人的には最も勉強になった。投稿日:2022.06.18
質問をするためには、「わからないこと」と「わかっていること」が区別できていることが前提になると思います。質問ができる人は、通常では、物事をある程度よく理解している人が、さらに理解を深めるために行うもの…で、この本では「今更聞けないビジネス上常識」について解説してあり、私にとっては役に立つ部分がありました。
まだ10年以上もサラリーマンをする予定なので、残りの期間を充実させるためにも、この本に書かれていることを活用していきたいと思いました。
以下は気になったポイントです。
・自分が、「何を知らなくて、何がわかっていないのか」を知るための力、それが「質問力」である(p6)
・挨拶時に心がけるべきものは、笑顔と「プラス1の言葉」である、笑顔は「あなたと話がしたい」という相手を受け入れるための無言のサイン(p29)
・人と人が親しくなっていく過程において、大きなウエイトを占めるのは、会話の内容よりも、その回数(p30)
・仕事に取りかかる前にすべきことは、1)仕事全体の目的、2)自分に与えられた仕事の役割や条件、である(p45)
・上司にダメ出しされないための質問とは、質問が提案になるような形にすること(p55)
・お客さんが聞きたがっているのは、1)苦労話、2)成功話、3)趣味の話、である(p57)
・上司や先輩から「手が空いているか?」と聞かれた時の答えとしてベストなのは「どんなことでしょうか」という、受けと攻めの両方を兼ね備えるものが良い(p65)
・上司から命令や依頼があった時には、複数の案を提示して、上司に選択してもらうようにすると、上司は役割を果たしたことになる(p79)
・質問をする場合には、相手が年下であったとしても、ワンランク上の人に対する言葉遣いがポイント(p87)
・プロジェクトリーダーとしての役割は、1)全体の目的、2)各自の役割、3)その役割を果たすための具体的方法、を誰もが自覚できるようにすること(p129)
・次の行動にすぐに移れるようにするためには、二者択一の質問をすることも良い場合がある(p134)
・情報収集は、その情報を活用する目的やテーマが明確な場合には、それに絞れるので効率良く集めることができる(p176)
・成功するものに必要な3要素「運・鈍・根」において、運:幸運を呼び込めること、鈍:神経質になりすぎない(自分は自分)、根:何事も根気よく継続する、である(p184)
・自分の中でイメージしておくと良いのは、1)なりたい自分、2)実現したい世界、3)その世界で充足した日々を送っている自分、である(p189)続きを読む投稿日:2012.01.06
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