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令丈ヒロ子, 亜沙美 / 講談社青い鳥文庫 (1件のレビュー)
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enikki
「若おかみさん。苦情というのは、みんな、自分はまちがってない、本当は相手がまちがっていると思いたい気持ちから生まれるのです。苦情をおさめなくてはいけない側が、その気持ちをもっていたら、苦情はいつまでも…消えません。」続きを読む
投稿日:2010.10.23
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