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大野萌子 / サンマーク出版 (140件のレビュー)
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ん
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本の概要 言い方で損をしないために、さまざまな場面における言葉のbefore and after を紹介している。 印象に残ったこと 会社でも家庭でも幅広く使える言い方が多く、大変参考になった。 全体を通して下記がポイントのように感じた。 ・曖昧な表現をしない ・否定語などマイナスな言葉を使わない ・伝えにくいことは、私は〜だと思う、のように私主体の発言にする 私のTODO 下記を心がける。 ・「大変ですね」で労わない ・クローズドクエスチョンとオープンクエスチョンを使い分ける。オープンクエスチョンは相手に選択の余地を与えられる。 ・今度ランチ行きましょう〜を社交辞令で使わない。相手を期待させない。 ・指示を出す時は具体的に。ちゃんと、しっかり、徹底的になど曖昧な言葉は使わない。 ・お願いするときは否定型でなく肯定型で!「こうしてください」 ・忙しいと言わない。今週は厳しくて、などに言い換える。 ・できればやりたかったのですが → 都合が悪くて難しいです ・断っていいですか? は結論を相手に委ねていてズルい話し方らしい。 こういう理由でお断りしたいです のようにする。 ・気持ちばかりですが〜 を使う。 ・さすがです!を安易に使わない。 ・それでいいんじゃない → とてもいいと思うよ ・なるほど → 共感したことを伝える ・なんで〜なの? → 私は〜してほしかった。 ・なんでトイレの便座下げないの? → 私はトイレの便座下げないと不衛生だと思うんだけど、どう思う? ・聞いてる? → 今の話で分からないところある? ・ご承知おきください → ご承知のほどお願い申し上げます ・早くしなさい! → 宿題は30分で終わらせようね ・〜はダメ → 〜しようね ・恥ずかしいから泣くのやめなさい → 〜ちゃんは泣くより笑った方が素敵だよ!
投稿日:2024.05.02
あかり
お返事は3営業日以内にお願いいたします。 ご不明点ございましたら、なるなりとお申し付けください。 ご承知のほどお願い申し上げます。 私の認識不足でした。 つまらないもの→気持ちばかりですが。 私も先日…知りました。続きを読む
投稿日:2024.04.08
のぼのぼ
そんな言い方そもそもしないな〜、と思うものも多く、サッと読んだ。 勉強になったのは「ご承知おきください」と上から目線なのでNGということ。 こんな感じで、1冊まるごとって感じではないけどちょくちょくた…めになる言葉の言い回しがあった。続きを読む
投稿日:2024.02.25
本好きだけど文章力弱め女子
サクッと読みました。 大体の自分の言葉のチョイスは間違っていないことを確認できてホッとしました。 さすがに、よけいな一言の言葉は「言わんやろ」てやつばっかり。一人つっこみながら読みました。
投稿日:2024.02.12
ケイ
「は」と「も」の違いにびっくりしました。相手を褒める気持ちがあっても、誤解を招くのだ、と。 「要するに何が言いたいの?」と言っていました。相手を助ける気持ちがあっても、言い方一つで誤解を招いていました…。 言葉を味方につけて、少しだけ上手に伝えられるようになりました。 他にも、なるほどと思う具体例ばかりです。続きを読む
投稿日:2024.02.01
健康一番
人に好かれなければいけないとは思いませんが、自分の意図せずに、相手に嫌な思いをさせることは損かなと思います。そういう視点で、自分が使う言葉が相手にどういうふうに捉えられるかを客観的に見るのに役立ちまし…た。続きを読む
投稿日:2024.01.27
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