人を傷つける話し方 ほっとさせる話し方
渋谷 昌三(著)
/ディスカヴァーebook選書
作品情報
相手や周囲といい関係をつくりたいと思っていても、
自分では気がつかないうちに、相手を否定し、
傷つける話し方になっているかもしれません。
人は認められると安心し、否定されると傷つく。
これは人間の心理です。
ですから、これは、人とのコミュニケーション、
つまり「人と話す」時でも同じです。
相手を傷つけることなく、
自分が伝えたいことが相手によく理解され、
相手の能力や長所を引き出すことができる
「話し方」があります。
「相手との円滑なコミュニケーション」
「いい人間関係をつくる」ためには、
たとえ、相手が何か失敗しても、頭から、
●相手を否定しないこと
●とがめないこと
●怒らないこと
話すときには、まず、
●相手を認めること
●受け入れること
●許すこと
などです。
相手の自分への反発や警戒がなくなり、
その後のコミュニケーションがよくなります。
関係がよい方向に向かいます。
本書では、具体的な話し方の事例を取り上げ、
相手とのいい関係をつくれる話し方、
相手の長所や能力、よさを引き出せる話し方を
紹介します。(※本書は2020/2/7に発売し、2021/4/1に電子化をいたしました)
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商品情報
- シリーズ
- 人を傷つける話し方 ほっとさせる話し方
- 著者
- 渋谷 昌三
- 出版社
- ディスカヴァー・トゥエンティワン
- 掲載誌・レーベル
- ディスカヴァーebook選書
- 書籍発売日
- 2020.02.07
- Reader Store発売日
- 2021.04.01
- ファイルサイズ
- 0.3MB
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この作品のレビュー
平均 4.0 (1件のレビュー)
-
心理学者による、人に対する話し方講座。
特筆すべき内容はないものの、改めて話し方の重要性を感じた。投稿日:2021.02.08
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