トヨタの社員は机で仕事をしない
若松義人(著)
/PHP新書
作品情報
会社の中には「お役所仕事」がたくさんある。工場などの直接部門が、一円一銭のコスト削減を毎日続けている一方で、間接部門のデスクワークはあまりに非効率で、改善のスピードも遅い。ムダな会議や書類作業の多さ、部門の連携の悪さ、経営資源の浪費・・・・・・。トヨタ式はそんなホワイトカラーの悪弊をどう変えるのか? ムリ、ムラ、ムダが現場以上に多い間接部門の「改善」方法を、会社の全体最適の観点から、具体例をあげて示す。「知識の人」から「実行の人」へ。意識が変われば仕事のやり方は格段に変わる。
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商品情報
- シリーズ
- トヨタの社員は机で仕事をしない
- 著者
- 若松義人
- 出版社
- PHP研究所
- 掲載誌・レーベル
- PHP新書
- 書籍発売日
- 2008.05.15
- Reader Store発売日
- 2015.05.29
- ファイルサイズ
- 1.1MB
- ページ数
- 192ページ
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この作品のレビュー
平均 3.5 (11件のレビュー)
-
今の現場にも適用できることがたくさんある。
まずは自分から手本を見せていかないといけない
人の意識を変えるのは本当に難しい。。。。。
●ムラを探して無駄を排除する
●変えないことは悪いことだ。…変化を日常にする。
●いい意見に専門家と素人の隔たりはない
●トヨタでは縦横斜めの人間関係が発達している
●現場に足を運ばないと心が通わない。現場にはできる限りあしを運ぶ
●観える化。仕事では秘密主義は自分をだめにする。誰が何をどれだけできるのかを明確化する。
ひとりひとりが力を合わせてこそ、いい仕事ができるもの。
自分たち自身が意味のない秘密主義から脱しオープンである必要がある。
●現場は見たのか?
間接部門の人間はとかく自分の部署にこもりがちである。現場に何かを要求する以上、スタッフは現場に常に
足を運ぶべきである。
●権限はもっても使うな。
人を動かすなら、自分が責任者になって現場を動かせ。
【やれ】の言葉だけでは改善は進まない。一緒に汗をかいてやる改善が必要。
●作業者がもっと楽に仕事をできるように手助けをする。もっと汗を出そう→もっと知恵を出そう。
●仕事の教え方
準備→ステップ→急所→リピート→フォロー
よく忙しくてを理由に説明はしょるけど、はじめにじっくり説明したほうが効率的である。
わかまで教える→できるまで教える
●セミナー参加は物見遊山ではない。現場が抱えている課題を解決するためのヒントを得るためのもの。
●無駄を省いた業務を行うには人材のマルチタレント化が必要。専門にこもるな。
できる営業マンはお客のニーヅをしっかり聞き入れる。続きを読む投稿日:2010.03.25
著者の本をいくつか読むと似た事例が出てくるが、現地現物が根本にあり、考えが一貫しているので、理解し易いし、明日からまた気持ちを引き締めて頑張ろうと思う。
以外、メモした言葉
1.現場の改善は、とくに…むずかしいものでもなんでもない。ごく当たり前のことを当たり前のように直せばよい。
2.ムダの前にムラを見つけ、改善せよ
3.間接部門改革は、現場は見たのかという一言から始まり、進展していく
4.現場の知恵が入らない改善は、定着しない。全部お膳立てしない。自分が満足するものと現場が求めるものは違う。現場の作業が楽になる仕事をする。続きを読む投稿日:2021.01.16
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