“異文化”トラブル解決のヒント!日本人も外国人もケース学習で学ぼう ビジネスコミュニケーション
金孝卿(著)
,近藤彩(著)
,池田玲子(著)
/日経HR
作品情報
※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
●日本で働く外国人材が
日本のビジネスコミュニケーションの特徴を理解したいときに
●明日から外国人材と一緒に働くことになったら…?
日本人の「あるある」お悩みをもとに、本質的な相互理解へ
【おもな特徴】
・12のリアルなケース(事例)を掲載
実際の職場で起きるリアルなトラブルや悩みから学び合うことで、
実践的なコミュニケーションスキルの獲得につなげられる。
ケースの前後には「チェックポイント」や「ウォーミングアップ」「深掘りしてみよう」などを設け、読者のスムーズな学習と、事例の背景まで含めた本質的な理解の手助けとなるよう工夫した。
・「新しい働き方」にも対応
ケースは、「在宅勤務」「オンライン会議」といった、
これからの時代に不可欠な「新しい働き方」にも対応できる。
・「タスク」で多様な価値観・考え方に気付ける
他者の視点に立った「タスク(ワーク)」を通して多様な考え方に気付き、
本質的な相互理解へ!
■目次
テーマ1 業務中のコンフリクト
CASE 1 せっかく日本語を勉強したのに
CASE 2 それって指示ですか
CASE 3 表情が見えない会議なんて
CASE 4 業務の効率化につながっていますか
CASE 5 ビジネスメールには必要ないのですか
CASE 6 理屈って何を書けばいいんですか
CASE 7 どうして仕事が進まないの
テーマ2 社内で戸惑うルールや文化の違い
CASE 8 家賃は教えてくれないのですか
CASE 9 私のことを不幸だなんて
CASE 10 飲みニケーションに行きたいのに
CASE 11 個人評価を見せ合いますか
CASE 12 わたしが信用されないのは
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商品情報
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