困ったら、「分け方」を変えてみる。

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  世の中には色々な分け方があるが、それにはちゃんとした理由がある。私たちのオフィスやプレゼン資料など、分け方を工夫することでより効率的に仕事ができたり、楽しくプライベートな活動(家事含む)ができたりする…、という内容。
  
  新たに物を買うとか、コクヨの商品を買うと…みたいな話ではなく(コクヨ社内の取り組みは出てくる)、分け方を工夫する話。簡単にできることが多く載っていたし、とにかく読みやすかった(これももしかしたら章立てや要点整理のマジック…？)ので、気負わず読めるかなと思います。続きを読む

  投稿日：2018.02.06

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  2319chan

  第１章
  ・すべてをキレイに分類できるわけではない
  ・分けることを難しくする５つのバグ
  　「グレーゾーン」「複数属性」「その他」「不平等」「メンテナンス」
  ・分ける目的をしっかり考えれば、バグにも対処で…きる
  
  
  第２章
  ・「分け方を変える」には、「分け方の常識」を認識し、疑う
  ・分けるときは３ステップ。
  　「①分ける対象物を書き出す「②分け方を書き出す」「③目的を意識し、解決の糸口につながる分け方を選ぶ」
  ・分ける目的は４種類。
  　「①ちょうどいい」「②思い通りに人を動かす」「③自然に整理される」「④商品・サービスが売れる」
  
  第３章
  ・「ちょうどいい」をつくるためには複数の分け方を検討する
  ・必要に応じた「必要原理」、資源を均等に分ける「平等原理」、貢献度に応じた「公平原理」の３つの分け方がある
  ・「ざっくり３つに分ける」はとても有効
  ・あえて３つに分けないことで、仕事を任せてもらえることがある
  
  第４章
  ・空間のレイアウトを変えることで、人の動きを大きく変えることができる
  ・「床の色」を変えると、立ち位置が明確になる
  ・講演会やセミナーで座席を用意する場合は「２人席」で配置するようにする
  ・社内コミュニケーションを活性化するためには「部門長を一箇所にまとめる」という方法がある
  ・得意先の社内のレイアウトを見ると、強みと弱みがわかる
  ・「駐車場の幅」を変えるだけで客層が変わる
  
  第５章
  ・洋服は「１軍、２軍、３軍」に分けると片づく
  ・書類は「一時保管場所」をつくっておくと捨てられる
  ・話は「導入」「中盤」「シメ」の３つに分けると相手に伝わりやすい
  ・会議を活性化するには「発言する順番」「メリットとデメリット」「メンバー」の３つの分け方を変えるといい
  ・ホワイトボードを「問題」「原因」「解決策」に分けると話を整理できる
  
  第６章
  ・「先味、中味、後味」の３段階に分けて演出を考える
  ・高価な商品でも、パーツを分解して安く売ることで、客は買いやすくなる
  ・「イニシャル」と「ランニング」を分けて、「ランニング」で稼ぐ
  ・「シーン」と「時間」を分けると、新たな顧客を引き寄せられる
  ・商品を３段階のモデルに分けると、真ん中のモデルが一番売れる
  ・「覚えたい」欲求のある商品なら、客は50個くらいは覚えてくれる
  ・誰も気づいていない「分け方」を見つけ、それを実現しよう
  
  
  　究極的な話をしてしまうと、これを解消するためには１フロアに集まると良い。たとえば、「ドモホルンリンクル」でおなじみの「再春館製薬」は、社員約1000人をワンフロアに集め、その中心に「太鼓」を置いている。その太鼓を囲むように経営スタッフ、コールセンター、研究開発部門などが配置され、緊急のお客様対応やトラブルがあったときは、それを叩いてすぐにメンバーが集まれるようにしている。続きを読む

  投稿日：2021.06.06

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