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LPガス販売事業者の危機管理入門 地震災害からクレーム対策まで

LPガス販売事業者の危機管理入門 地震災害からクレーム対策まで

ノラ・コミュニケーションズ(タスクフォース21事務局) (編) / 諏訪書房(ノラ・コミュニケーションズ) / NORACOMI BOOKLETS / 2012.3
ビジネス・経済 / 経営 / LPガス販売事業者の危機管理入門

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書籍説明

1 LPガス販売事業者の「危機」と「管理」
1-1 LPガス販売の現場の「危機」
1-2 危機管理マニュアルの作成
1-3 通信・メールの危機管理
2 防災・事故防止での危機管理
2-1 防災・地震対策
2-2 保安面での危機管理
2-3 CO中毒事故防止
3 経営・営業活動での危機管理
3-1 営業活動での危機管理
3-2 クレーム対策
3-3 労務管理上の危機管理
4 事業継続(BCP)視点での危機管理
4-1 パンデミック対策
4-2 テロ対策
4-3 BCP行動計画の立案
4-4 「想定外」での危機管理

書籍情報

シリーズ :
LPガス販売事業者の危機管理入門
著者 :
ノラ・コミュニケーションズ(タスクフォース21事務局) (編)
出版社 :
諏訪書房(ノラ・コミュニケーションズ)
レーベル :
NORACOMI BOOKLETS
おすすめ度 :
 0件のレビュー
書籍発行日 :
2011.6.30
Reader™ Store発売日 :
2012.3.9
ISBN :
9784903948454
フォーマット :
EPUB 3
ファイルサイズ :
4.2MB
ページ数 :
100 ページ
シリーズ情報 :
1冊 配信中

2,160 円(税込)

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