図解 クチコミだけでお客様が100倍増えた!
日野佳恵子(著)
/PHP研究所
作品情報
クチコミの力で、全国10万人のネットワークを組織! 14年間連続増収のノウハウをすべてつめこんだ一冊。本当に実行。成果を上げた知恵だけ公開! 自分の会社・お店が話題になる驚異のしかけや、ファンがどんどん広がる「黄金の種」を蒔く方法など、お金も人材も限られた中小企業や、お店でも使えるノウハウを満載。今、最も注目のマーケティング法を世界一やさしく解説しつつ、すぐに使えるクチコミを起こす魔法のツール術等の具体例も充実。(小冊子、名刺+紹介カード、ホームページ、商品カタログ、会社案内の具体例など)さらに、クチコミが広がる原動力となる、「女性たち」を集める「キーワードは何か」までも公開している図解版スーパー・ノウハウ書。
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商品情報
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この作品のレビュー
平均 5.0 (1件のレビュー)
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▼ 100文字感想 ▼
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この本で、多くの地域密着型の中小企業は救われると
思う。クチコミ・コミュニティ・マーケティングを融合させた
独自の視点は超・絶品!クチコミをベースにして、ここ
まで商売を改善できるかと思うと、思いっきり嬉しくなる。
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▼ 5つの共感ポイント ▼
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■あなたのお店が、町にはなくてはならない自慢できる
お店になれたら、自分だってわくわく誰かに語っている
はずです
■クチコミのキーワード
1「エピソード」「物語」なぜこのお店・商品があるのか
2「しあわせ・運」〜を買うと幸せになるという楽しみ
3「未知との遭遇」商品の意外性・刺激
4「共感」経営者の苦労話や思い
■商売繁盛の基本
1)集客→2)参加→3)接客→4)増客
■10万部のチラシで10万人が見ている、と思ったら大間
違いで、実際は3割以下
■媒体を使って新規客の獲得を積極的にしながら、やって
きたお客様とどうコミュニケーションをとるか、の2本立て
で考える続きを読む投稿日:2008.07.17
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