上手な電話応対が面白いほどできる本
櫻井弘(著)
/KADOKAWA
作品情報
新人時代、職場にかかってきた電話に出るのが、怖かった・・・・・・そんな経験はないだろうか? しばらくすると、見ず知らずの方に、あるいは交渉ごとの難しい用件などで電話をかけるようになり、また、電話が怖くなったりしなかっただろうか?本書は2000年に刊行された『電話のマナーが面白いほど身につく本』を、携帯電話全盛の今の時代に内容を合わせて改訂したものです。改訂作業を通じて、今の我々の生活に、携帯電話が入り込んでいるのかを痛感いたしました。改めて思うのは、ネット社会だからこそ電話をうまく活用することが重要性です。
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商品情報
- シリーズ
- 上手な電話応対が面白いほどできる本
- 著者
- 櫻井弘
- 出版社
- KADOKAWA
- 書籍発売日
- 2009.06.18
- Reader Store発売日
- 2015.04.20
- ファイルサイズ
- 13.2MB
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この作品のレビュー
平均 2.0 (1件のレビュー)
-
今度、会社の電話番をすることになり、丁寧な電話対応ができるようになりたいと思って読みました。
電話対応の基本的なことが分かりました。
右のページが文章、左が絵や図という構成なんですが、右と左のページ…が微妙に一致していなく、分かりづらかったです。続きを読む投稿日:2011.11.03
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