仕事ができる人の敬語の使い方
本郷陽二(著)
/PHP文庫
作品情報
仕事の電話で相手が不在――そんなとき、「折り返しでお願いします」なんて言っていませんか? “折り返し”とは“すぐに”“ただちに”の意味で、電話を受けた側のセリフです。知らないばっかりに相手に不快な思いをさせたり誤解されたりして、信頼を無くしてしまってはもったいない!本書では、社内・接客・電話・メールなど、ビジネスや日常のよくあるシーン別に間違いやすい敬語を指摘し、正しい用法を豊富なイラストとともにわかりやすく解説。たとえば、「『どうお思いになられますか?』は二重敬語です」「『とんでもございません』は敬語のクセモノ」「『無理です』では確実に信頼を失います」「『お約束はありますか?』では高飛車すぎる」「『ついでですみませんが』の便乗電話は失礼」「『不釣り合い』は婚活には使えません」など。敬語遣いのポイントを押さえ、「アイツはできる!」と好感度アップ間違いなしの敬語マナー入門書!
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商品情報
- シリーズ
- 仕事ができる人の敬語の使い方
- 著者
- 本郷陽二
- 出版社
- PHP研究所
- 掲載誌・レーベル
- PHP文庫
- 書籍発売日
- 2009.11.02
- Reader Store発売日
- 2015.01.23
- ファイルサイズ
- 17.1MB
- ページ数
- 240ページ
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この作品のレビュー
平均 3.0 (1件のレビュー)
-
言葉使いが上手な人は、第三者目線で教養も高いと思われる。本書は、仕事で良く使用されるフレーズを紹介しており、特に自分の言葉が自信がない人にオススメ。
投稿日:2023.01.25
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