外資系コンサルに学ぶ聞き方の教科書
清水久三子(著)
/東洋経済新報社
作品情報
ビジネスの成否を決めるのは、プレゼンなどのアウトプット系スキルや、分析などのプロセッシング系スキルではない。それらよりも上流に位置する「聞く」スキルである。良質なインプットができなければ、その後工程の分析もプレゼンも、まずいものになるからだ。しかも、グーグルで検索するのと違い、人に話を「聞く」という行為は、「聞き方」によって得られる情報に天地ほどの差が出る。本書では「聞く」プロフェッショナルであるコンサルタント達が駆使する、、プロファイリングやバックトラッキングなど、超実践的な「聞き方」ノウハウを一挙公開する!
【主な内容】
CHAPTER1 なぜ今「聞き方」なのか?~ますます重要になる仕事の最重要スキル
CHAPTER2 相手に「話したい」と思わせる技術~「聞く力」を鍛える
CHAPTER3 必要な情報を収集し、検証する技術~「聴く力」を鍛える
CHAPTER4 シーン別「聞き方」のおさらい~注意点とポイント
CHAPTER5 人や組織を「動かす」「変える」チェンジクエスチョン~「訊く力」を鍛える
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商品情報
- シリーズ
- 外資系コンサルに学ぶ聞き方の教科書
- 著者
- 清水久三子
- 出版社
- 東洋経済新報社
- 書籍発売日
- 2014.09.01
- Reader Store発売日
- 2014.09.19
- ファイルサイズ
- 4.2MB
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この作品のレビュー
平均 3.7 (8件のレビュー)
-
このレビューはネタバレを含みます
・どれだけ聞いたかではなく、何を聞いたかで提案内容の質が決まる
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・話を聴く場は、単なる情報収集ではなく仮説検証をする場
・情報収集をする際には、
①共通見解と相違見解を探す(個社ごとの差)
②良質見解と悪質見解を見極める(見られ方の差)
③垂直見解と水平見解を知る(歴史や背景と業界全体)
・聴くときは未来を良くする意識をもった聴き方で、詰めるような聴き方はしない
・聴くときは以下の3つの項目を意識する
①対象:現状、あるべき姿、現象(問題)
②見解:感情、思考、事実
③明確にする点:省略化されてること、一般化されてること、歪曲化されてること投稿日:2020.04.16
個人的に学びは次の二点。①仕事の最上流にあるのが「聞く」こと。②仕事の場でのコミュニケーションは仮説を検証する行為。聞くことの重要性を肝に銘じておきたい。
投稿日:2021.06.17
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