「困った人」との接し方・付き合い方
リック・ブリンクマン(著)
,リック・カーシュナー(著)
/パンローリング
作品情報
実証済みの戦略と行動でイライラから脱しよう！
「困った人」とは、どんな人のことでしょうか。やってほしいことをやらない人、あるいは、やってほしくないことをやる人。そんな人には、いったいどう対応したらいいのかわかりませんよね。でも、もうそんな人たちの犠牲にならなくていいのです!
「困った人」を変えることはできませんが、コミュニケーションのとり方によって、態度を変えてもらうことはできるはず。相手があなたを困らせるふるまいに出たとき、どう対応したらいいかを心得ておけばいいのです。
本書は、効果的なコミュニケーションとはどういう要素でできているのかをつきとめ、それらをうまく組み合わせるお手伝いをします。そして、典型的な困った人を13タイプに分け、具体的な対処法・人間関係をよくするノウハウを伝授します。本文に登場する例を読むと、きっと身近な誰かの顔が浮かぶことでしょう。
本書で紹介する体系的でシンプルな方法論は、企業研修のテキストとして世界200社以上に採用されています。1980年に本書の原型が生まれました。当時は主にビジネスマン向けでしたが、時代の変化に合わせて身近な困った人たちにも対応しています。
ぜひ、紹介した戦略を実践してください。成功も失敗もあります。しかし、辛抱強く関わりつづけることで、あなたを困らせる人の対処に間違いなく成功するでしょう。
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商品情報
- シリーズ
- 「困った人」との接し方・付き合い方
- 著者
- リック・ブリンクマン, リック・カーシュナー
- 出版社
- パンローリング
- 書籍発売日
- 2017.10.10
- Reader Store発売日
- 2021.06.11
- ファイルサイズ
- 6.2MB
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この作品のレビュー
平均 0 （1件のレビュー）
-
困った人がいろんなタイプに分けられていて、それに対する実際の対処法が具体的に書かれていてわかりやすかった。理論的。自分もこのうちの困った人にあてはまるかもなと読みながら思った。
投稿日：2018.04.26
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