会話は共感力が９割 気持ちが楽になるコミュニケーションの教科書
唐橋ユミ(著)
/徳間書店
作品情報
意識するだけで、気持ちが楽になる、人間関係がスムーズになる、人生まで変わっていく！
本書は、テレビやラジオを中心に、言葉を扱うキャスター生活を20年以上に渡って続けてきた著者が、インタビューや取材のなかで知り得た会話のメソッドと、人間関係がスムーズになる「共感力」を紹介したコミュニケーションの教科書です。
とくに、相手の気持ちを想像しつつ、自分の心の距離感で寄り添う「共感力」の生かし方、育て方を中心に綴っています。なぜならば「共感力」を身につけると、気持ちが楽になって人間関係がスムーズになり、人生まで豊かになっていくからです。
日常生活から、プレゼン、リモート会議、面接といったビジネスシーまで役立つ、誰にでもできる会話のエッセンスを、シンプルかつ具体的に記しています。「会話に自信をつけたい」「自分に自信をもちたい」人に、さり気ないヒントを与えてくれる一冊です。
第１章 共感力を生かした【聞き方】
01：会話のスキル以前に大切なこと
02：初対面の人と会うときのポイント
03：印象がまったくかわる座り方と視線の位置
04：リモート会議にも有効なリアクション
05：相手の本心を引き出すためには
06：苦手な人、場が凍ったときの対処法とは
07：会話が脱線したときの軌道修正方法
08：私が出会った聞き上手の達人
第２章 共感力を生かした【話し方】
09：話をする前に知っておきたい基本の「き」
10：状況に応じたテンポや声質の使い方
11：うまくファシリテーター役を務めるには
12：沈黙や緊張との付き合い方
13：説明やプレゼンの際のポイント
14：ときにはひと言が多弁に勝る
15：わかっていても失敗してしまうこともある
16：私が出会った話し上手の達人
第３章 共感力を育む【生活習慣】
17：日々の生活のなかで「共感力」を高める裏技
18：情報収集のアンテナを磨く
19：服装やエチケットで心がけていること
20：体調維持のためのマイルール
21：体と心のリフレッシュ（アウトドア編）
22：体と心のリフレッシュ（インドア編）
23：いいパフォーマンスはいい睡眠から
24：スマホやPC、SNSとの付き合い方
25：言葉のセンスを磨く最適なアイテム
第４章 共感力を育む【心の整え方】
26：心を整えるためのルーティン
27：状態が良くないときの対処法とは
28：とことん落ちているときの回復方法
29：好きな人への気持ちの伝え方
30：感謝の気持ちの示し方
31：自信をもって日々を送るための準備
32：また会いたいと思ってもらえる別れ方
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この作品のレビュー
平均 3.0 （4件のレビュー）
-
テレビで見る唐橋さんの人柄がそのまま出ていて、変わらない人なんだなと感じた。
思っている以上に気遣われていて学べる部分もあった。
共感、寄り添う、見習おうと思った。投稿日：2021.03.03
【この本のお気に入り】
◎会話のスキル以前に大切なこと
→相手の気持ちに寄り添う「共感力」が大切
◎相手の本心を引き出すためには
↳待つことを意識して「間」を使う
↪︎すると相手は自然と心を開く
【は…じめに】会話に自信が持てれば日々の生活に自信がもてます
◎ユミさん自身も､人見知りで訛ががあり､今も人前で話す時は緊張するそう。だからこそ､会話に対する悩みが身に沁みてわかる
◎いちばん意識していることは､相手の話をただ聞くのではなく､気持ちに寄り添うことを意識する「共感力」です。
◎相手に自分の心の波長まで合わせるのは同調✕
【1章】共感力を生かした“聞き方”
◎会話のスキル以前に大切なこと
→相手の気持ちに寄り添う「共感力」が大切
◎ユミさんが話を聞く時にいちばん大事にしていることは
↳「心・疑・態」
↳あなたに関心があります「心」
↳小さな疑問をおろそかにしない「疑」
↳先入観にとらわれない態勢の「態」
◎相手の本心を引き出すためには
↳待つことを意識して「間」を使えると相手は自然と心を開く
◎話をしていて心地いいと思った人が聞き上手の達人
【2章】共感力を生かした“話し方”
◎話をする前に知っておきたい基本の「き」
↳何気ない言葉でも､オーダーメイドの言葉を使う
【3章】共感力を育む“生活習慣”
◎体調維持のためのマイルール
↳毎朝､白湯を飲む
↳寝る1時間前にスマホは見ない
↳適度な運動をする
◎パフォーマンスはいい睡眠から
↳寝る３０分前〜１時間前までに入浴する
↳休日も同じ時間に起きる
【4章】共感力を育む“心の整え方”
◎とことん落ちている時の回復方法
↳「私は今､落ち込んでいる」と認めること続きを読む投稿日：2022.04.13
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