この作品のレビュー
平均 3.1 (18件のレビュー)
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戦略思考の練習ができる本
「営業・販売」「サービス」「マーケティング」「事業戦略・ビジネスモデル」「事務作業」のそれぞでのユースケース全16個で、戦略思考・重要思考を具体的にあてはめ、練習できる本とな…っています。
本書における戦略思考・重要思考でのメッセージは
(1)「重み」と「差」で考える
(2)目的やDMU(Decision Making Unit)を明確にする
とのこと
「重み」とは何が大事なことなのか
「差」とは何が優れているのか
このフレームワークで16のユースケースそれぞれで
何がDMUか?
何が重みか?
何が差か?
というのを解き明かしていくことになります。
ぶっちゃけ
「誰にどんな価値を届けるのか」「その価値はどんな施策、どんな差別化要素から成り立つのか」
を考えましょう。
ということになります。
それってロジカルシンキングか?(笑)
ま、それはおいておいて、その考え方は何をするにも重要で当てはまるということですね。
ユースケースについては以下のものについて解説されています
Suica自販機
イベント用大型テント
超高級紳士服販売
新任営業挨拶
デルのカスタマーセンター
家電量販店のサービス満足度
介護サービス
化粧品メーカー
本田N-ONE
グリコ「クラッツ」
旭山動物園
アップルのiPod
コメリのH&G
ハウステンボスの再生
会議を減らす
資料作成を効率化する
これらをすべて、先のフレームワークだけで語るのはちょっと無理があると思うんですけど...続きを読む投稿日:2017.06.11
重要思考のフレームワークは画期的。重みと差で何が一番大事なのかを考えることで意思決定がシンプルで明確になる。
投稿日:2020.01.29
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