駐車場が空けて無駄にしている人と、駐車したい人をオンライン上でつなぐakippa ネットフリックスは従業員の誰もが会社のトップと話せる 人事評価を長いスパンで行って不足な点をあげるよりすぐ改善できる。 従業員を喜ばせるのは福利厚生ではなく顧客の問題を解決したとき。という考え方。 人材の定着率はその会社のよさを表す指標にはならない。 成果をあげられなかった従業員は即解雇だが、優秀な人材には他社に流れるのを防ぐためにトップレベルの報酬を支払う。 Googleのように心理的安全性を確保できる職場づくり