マナー本。イラスト入りで親しみやすくわかりやすい。日英で書かれているので、外国の方に伝えるの時の参考にするもよし、自分用に使うもよし。（私は自分用に買いました＾＾；英語も書いてあるので、何だかお得感があるかな～）