経営者に贈る5つの質問[第2版]

P.F.ドラッカー, 上田惇生 / ダイヤモンド社
(4件のレビュー)

総合評価:

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ブクログレビュー

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  • sn426

    sn426

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    ・われわれのミッションは何か?
     - Mission Statement はTシャツにプリントできるほど簡潔に。
      なぜ行うかを表し、いかに行うかを表すものではない。
      (HowではなくWhy)
     - Missionは無限大かつ直ちに行動に結びつけられるもの。
      私は貢献している、と誰もが言えるもの。
      即ち明確でなければならない。
     - 人を行動に駆り立てなければならない。
      全員が「これが覚えられたいことだ」と言えなければならない。
     ⇒ Missonを成果に結びつけるには、機会と能力と意欲が必要。

    ・われわれの顧客は誰か?

    ・顧客にとっての価値は何か?
     - 原則は顧客はみな正しいとすること。
      必ず顧客から直接得る。

    ・われわれにとっての成果は何か?

    ・われわれの計画は何か?

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    投稿日:2021.09.27

  • cxcnishimura

    cxcnishimura

    このレビューはネタバレを含みます

     「あなたの仕事で一番大事な問いは何か」。マネジメントの父・ドラッカーが、リーダーになげかける究極の5つの質問。「われわれのミッションは何か?」「われわれの顧客は誰か?」「顧客にとっての価値は何か」「われわれにとっての成果は何か?」「われわれの計画は何か?」。  
     5つの質問に答えるには「顧客との対話」が不可欠。あらゆる検討と決定において、顧客の見方が必ず織り込まなければならない。
     「問題は明日何をするかではない、明日成果を得るために今日何をするか」「意志決定には守るべきルールがある。重要なことで容易にコンセンサスが得られたときには、そのまま決定を行ってはならない。諸手をあげての同意は、何も考えていないことを意味する」「ミッションとリーダーシップは読むもの、聞くものではない。行うものである」「事業の目的は顧客の創造。新規顧客の開拓という狭い意味ではなく、喜んでもらえる人を増やしていくこと」「究極のマネジメントは、管理しなくても、自ら何をやるべきかを考え、自ら行動を起こすことができる人たちをつくりあげること」。
     160ページ弱だが珠玉の名言が豊富。

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    投稿日:2020.03.29

  • midoridensya

    midoridensya

    このレビューはネタバレを含みます

    マネジメントの超要約版といった感じ。
    ミッションとは、何をもって覚えられたいか。
    顧客には対象となる顧客とパートナーとなる顧客がいる。などは真新しかった。

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    投稿日:2019.10.16

  • kasaharapapa

    kasaharapapa

    このレビューはネタバレを含みます

    1我々のミッションは何か?
    2我々の顧客は誰か?
    3顧客にとっての価値は何か?
    4我々にとっての成果は何か?
    5われわれの計画は何か?
    なされるべきことと、自分たちの能力と意欲をどのように見合わせるか。褒めるティーをどのように形成するか。人の生活と人生にどのように貢献するか
    永遠に至るには、明日への第一歩から始めてはならない。積み重ねでは永遠に至らない。大きな1歩を考え、その上で今日、何をするかを問わなければならない

    リーダーとして行うべき事は、ビジョンを明らかにすることである。それによって経験や才能を持ち、おそらくあなたより優秀な人たちが、速やかに集まってくる

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    投稿日:2017.10.27

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