【感想】団塊・シニアビジネス「７つの発想転換」

「シニアビジネス」の続編。
ビジネスのノウハウを説明している本文は、正直言って、あまり興味が湧かない。

しかし、終章の「ジェロントロジーとその意義」、エピローグの「シニアビジネスで世界のリーダーにな…れる日本」はまったくそのとおりだと思った。
ここだけでも読む価値はある本だ。続きを読む

■団塊・シニア市場で企業が直面する「壁」は、次の7 つである。

A.【綿密な市場調査をしても顧客のニーズがつかめない「市場調査の壁」】→ 市場調査はあてにせず、「アナログ情報」を活用して、顧客の「全…体情報」をつかむ。

B.【せっかく確保した見込み客が実際の顧客にならない「顧客開拓の壁」】→ 単に商品を売るのではなく、商品を利用した「体験」を売る。

C.【せっかくよい商品を作っても思うように売れない「商品営業の壁」】→ 実際に商品・サービスを体験した顧客に、商品の「語り部」となってもらう。

D.【団塊・シニア世代向けとうたった商品が売れない「商品開発の壁」】→「顧客参加型」の商品開発を行う。

E.【会員制サービスで入会した会員を引き止められない「顧客維持の壁」】→「顧客を囲い込む」という発想を捨て、「顧客の駆込み寺」になる。

F.【多額の予算を注ぎ込んでも収益が一向に上がらない「収益向上の壁」】→ 消費意欲が連鎖的に喚起されやすい「連結連鎖型」のビジネスモデルを作る。

G.【社内で新規事業を立ち上げようとする時に生じる「新規事業の壁」】→「事業続きを読む

うーん。つまらない。くだらなくはないけど、もうちょっとまとめてかけなかったの？構成が稚拙。例をあげればいーってもんじゃないし、知ってることを羅列して、ほうら俺っちすごいだろ？って感じ。たいしてすごくな…いと思うけど。で、何？って本。
やっぱネットで(本の中身をパラっと見ずに)買うのはよそう、とまたも思った。失敗。続きを読む

「２００７年問題」と言われていた頃に集中的に出たこの手の本。
というか、２００７年問題って騒ぎたい人間（広告代理店とか日経とか）が踊った割には、あまり誰も付いてこなかった上に、結局何も起こらなかった。…
２０００年問題は多少は実体があったけど・・・　まあ、「２０○○年問題」というのは詐欺用語であるということが証明されてよかったか。
というのもこの本では、「高齢者の消費スタイルは多様化しており、マスとしての『団塊』や『シニア』はいない」と喝破している。ごもっとも！　じゃあ２００７年問題も起きないよね！
多様化した市場を、まっとうに攻めていくのが良いという、その意味ではわかり易いマーケティング本でした。
思うに、ジェネレーションXだの、世代をマーケに使うのは、もう賞味期限切れじゃないかな。１９６０年代に確立した手法を５０年も使うのはちょっと図々しい。団塊、新人類の次に成功した世代の代名詞って、「ゆとり」だし。続きを読む

団塊・シニア世代は「多様なミクロな集合体である」という前提にたち戦術を練るならば、筆者が語る7つの壁（市場調査・顧客開拓・商品営業・商品開発・商品維持・収益向上・新規事業）のうち、商品サービスやマーケ…ティングに関する前半５つについてはクリアできそう。一番難しいのは、最後の２つ、企業内の壁。　　

筆者が語る「大企業で新規事業として取組む際の壁をつきやぶる３要件」は、社内の共通認識がない新たな価値観であり、道のりは厳しい。しかし超えなければ結果は出ないのだろう。　　
＜３要件とは＞(1)誰も取組んでいない「ニッチ市場」から参入する　(2)退職する「団塊世代を戦力化」した「個人顧客対応力」を向上する　(3)新規事業の評価は売上以外の様々な評価尺度で多角的に行う続きを読む

シニアビジネスの成功事例・失敗事例、大企業・中小企業別に事業立ち上げ方など詳細に述べられた一冊。特に、誤解されていたシニアビジネスに関する所見が参考になる。