銀座のママが教えてくれる「会話上手」になれる本
伊藤由美(著)
/ワニブックス【PLUS】新書
作品情報
銀座で38年間、オーナーママを務める著者は、数多くのVIPをもてなしてきました。そのおもてなしの最も重要な要素が、お客様に喜んでいただける会話だといいます。また、膨大な数のお客様を見てきて、ビジネスを成功させている方には、「会話上手」が多いということも実感しているそうです。そんな著者に学ぶ会話術は、実体験に裏打ちされた目からウロコの内容ばかり。会話ベタで損をしていると実感している人、会話に自信がない人必読の一冊です。【目次】第1章 会話上手は「聞き上手」――「主役はあなた」で話は弾む第2章 会話上手は「リアクション上手」第3章 もっと会話が楽しくなる、“粋な”大人の話し方第4章 こんなとき、どうしましょう? 会話の「困ったシチュエーション」を切り抜ける【著者プロフィール】伊藤由美 (いとう・ゆみ)銀座「クラブ由美」オーナーママ。東京生まれの名古屋育ち。18歳で単身上京。1983年4月、23歳でオーナーママとして「クラブ由美」を開店。以来、“銀座の超一流クラブ”として政治家や財界人など、名だたるVIPたちからの絶大な支持を得て現在に至る。本業の傍ら、公益社団法人動物環境・福祉協会Evaの理事として動物愛護活動を続ける。著書に、『銀座の矜持 ~「クラブ由美」が30年間、一流を続けられた理由~』『スイスイ出世する人、デキるのに不遇な人』『できる大人は、男も女も断わり上手』、共著に『記憶力を磨いて認知症を遠ざける方法 ~銀座・由美ママと脳神経外科医が語る記憶の不思議とメカニズム~』(いずれも小社刊)がある。発行:ワニ・プラス発売:ワニブックス
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この作品のレビュー
平均 3.0 (1件のレビュー)
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この手の本によくあるありきたりの内容。ただこういったノウハウ本では一つでも実践してみようかな?と思わせるものがあればミッケもの。質問されたときに会話が繋がりやすい様に2つ3つの回答を心がける、というの…はやってみようと思った。続きを読む
投稿日:2024.01.15
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