LISTEN――知性豊かで創造力がある人になれる

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  ABAKAHEMP

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  聴くことは、学ぶことであり、努力を必要とする

  つまるところ人生において、私たちが求めているのは、人を理解し自分を理解してもらうことに尽きる。
  これを実現するためには聴くという行為をおいて他にない。
  それなのに我々は急ぎすぎ、意識的にじっくり「…聴く」時間をつくるのを面倒だと感じてしまう。
  「今は話せないの」というのは、結局のところ「今は聞いていられないの」と同じこと。
  
  「聴かずして語るとは、触れられずして触れるようなもの」で、「人の声は、私たちの身体にも感情にも入り込み、私たちをつかみます。誰かに共鳴することなしに、その人を理解し、愛することはできません」
  
  「よく"聴く"とは、相手の頭と心の中で何が起きているのかをわかろうとすること。そして『あなたを気にかけているよ』と行動で示すことです。自分の考え、感情、意図を持ったひとりの人として理解され、価値あるものとして大切にされる — それこそが、私たち誰もが切望することです」
  
  「愛情を、議論と説得で勝ちとるなどできません。きずなを築くのにいちばん確実な方法は、相手の話に心から耳を傾けることです」
  
  「傾聴を身につければ、どれだけの力を手に入れられるか、みんな知らないんですよね」
  
  自分は親身に聴いているつもりでも、実は相手の話を「受け止め」ているのではなく、「ずらして」自分語りを始めてしまっていることがいかに多いか。
  きちんと相手の話を聞かず、ナルシスト的に会話を自分の方へと引き戻し、「だよね?」で終わる質問を繰り返し、自分はすでに知っていることをにおわせる。
  
  そもそも優れた聞き上手は「なぜ?」という質問を使わない。
  「なぜ?」という言葉は、人を身構えさせ、自分を正当化しなければいけないと感じさせてしまうからだ。
  自分が投げかける質問でどれだけ会話を不毛にしているか、なかなか気づけない。
  
  自分の感情はひとまず置いて、まずは素直に相手の話を聞いてみるべきだ。
  相手の繊細さよりも、自分の自我を優先してしまっていては、とても傾聴しているとは言えないだろう。
  相手が困って相談に乗っているときも、まずはひたすら耳を傾け、話し手本人がその感情を自覚し、対話を通じて自力で解決策を見つけられるようにするのが望ましい。
  それと、話さなくても会話は続くことを理解することが大事で、間や沈黙を早く埋め、かぶせ気味に言葉を発することは、せっかく言葉にしようとしているものを押しつぶしてしまうことになりかねない。
  
  「ジャーナリストとして私は、自分が話さなくても会話は続くと気づくまでずいぶん時間がかかりました。これまでの取材で、質問したからではなくむしろ黙っていたからこそ、興味深く価値ある情報を得られた経験もあります。考えをまとめるための時間と余白を相手のために確保すれば、やりとりからもっと多くを得られるようになります」
  
  「聴くこととは、次に何を言うか気をもまなくてもいいと自分で決意することです」 続きを読む

  投稿日：2022.09.07

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  コスケ

  人間関係のトラブルは人の話を聞かないところから始まる。さらにダメ話し方は、自分ことしか話さないなど。
  
  相手に好奇心を持って質問することも大事。

  投稿日：2024.04.01

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