ボイステック革命 　GAFAも狙う新市場争奪戦

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  【感想】
  Clubhouseが世に登場したのが2020年4月。そこから約1年半経ち、当初の熱狂は成りをひそめたかに思われる。だが、音声SNSを一過性のブームとして終わらせないよう、GAFAに代表される…テック企業が、音声市場のリーダーになるべく水面下で開発を続けている。
  
  本書は、そうした音声コンテンツの拡大を「ボイステック革命」と名付け、近い将来音声コンテンツが人々の娯楽を席巻するようになると論じている。
  その理由の一つとして、「可処分時間」を多く専有できることが挙げられている。
  動画とは「目」の可処分時間を使うコンテンツだが、一日のうちで「見る」ことができる時間は限定されている。例えば車の運転中にスマホ画面を見ることはできないし、家事をしているときや仕事をしているときは、目の前の業務に視線が優先されてしまう。
  一方、音声の特徴は「ながら」ができることだ。朝食を食べながら、仕事をしながら、移動しながら……。寝ているとき以外はいつでも活動と両立できるし、ワイヤレスイヤホンによってデバイスとの物理的距離が問題にならなくなった。
  こうした現状を見るかぎり、音声コンテンツの潜在的需要は、他の娯楽に比べて圧倒的に豊富なのだ――これが筆者が述べる音声コンテンツの有利性である。
  
  では、本当に音声コンテンツは革命を起こせるのだろうか？
  
  私個人の考えとしては、本書のとおり上手くいくことは少なく、より限定的な効果に留まると思う。というのも、情報を発信する側と情報を受信する側で、音声の活用度は異なってくるからだ。
  
  メリットが大きいのは発信する側である。
  本書では人と情報の接点の歴史として、口伝→活字印刷→新聞→TV→PC→スマホと、インターフェイスが移り変わってきたことを紹介した。
  通常、右に行けば行くほど情報発信のためのハードルが下がり、情報にパーソナルな価値が付加されていく。
  ボイステック革命によって、ここから更に発信が容易になり、情報のニッチ度がどんどん増して行くのは間違いないだろう。今までは情報発信のハードルが高く市場に参入できなかった人にも、そうしたチャンスが巡って来るのはとても喜ばしいことだ。「その人だけの価値」を音声SNSでブログのように発信できれば、個人の物語が世に溢れ、未だかつてない潜在需要を産むことは大いにありうるだろう。
  
  対して、受信する側の革命――音声コンテンツの参入によって選好度合いに変化が起きるのか――については少し懐疑的だ。
  
  音声が次の市場を制する可能性を秘めている理由として、「可処分時間」の優位性が挙げられている。
  しかしスキマ時間の使い方がカギを握るならば、何故今の人々はラジオを年がら年中聞いていないのか？また、街中でも家中でも、音楽（言うまでもなく、ながらコンテンツの最たるもの）で耳がふさがり続けている人がそこまで多くないのはなぜなのか？
  
  結局のところ、娯楽であっても勉強であっても、神経を振り分ける対象にはその人なりの優先順位がある。勉強しながらラジオを聞きたい人もいれば、家事をやりながらでも音楽を聴きたくない人もいる。言い換えれば、人がある行動をするかどうかは「時間が余っている」という一つの要因だけで左右できるものではなく、「時間がたくさんあるから音声コンテンツが有利」と単純化はできない。その複雑な要因が合わさった結果、娯楽の中で優先順位が向上したのはスマホであり、スマホの中の動画コンテンツであったのだ。
  とすると、注目すべきは可処分時間ではなくむしろその逆で、他の娯楽に向けられている処分時間をいかに奪えるかであり、それは他のコンテンツ（特に視覚コンテンツ）と真っ向から喰い合うものだ。
  
  ながらではない、より集中的な音声コンテンツは本当に流行るのか、と問われれば、本書で語られているように楽観的には成功しないと思う。音であっても視覚であっても土俵は同じであり、音というコンテンツ「だけの」優位性を築けなければ厳しい結果が待っているだろう。
  
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  【まとめ】
  ●基礎知識
  音声コンテンツには大きく3種類ある。
  ①ラジオ番組、ポッドキャストのようにプロが制作するタイプのもの。
  ②クラブハウスのような、音声ライブや音声チャット的なもの。（場の提供）
  ③ボイシーのような、個人が自分のしゃべりを蓄積していく、声のブログ的なもの。
  
  
  １　ボイステック革命の勃発
  Siri、Alexaは単に音声による入力を可能にするのではなく、「音声」で情報提供してくれる。Spotifyを始めとしたIT大手各社も、こぞってポッドキャストといった「音声コンテンツ」に力を入れ始めている。
  ボイステック革命は、情報と人のあり方を思い切り変える、スマートフォン登場以来の大きな変化だ。数年後には、人類は情報を入力したり表示したりする画面に縛られた生活から解き放たれるかもしれないのだ。
  
  なぜ単なる音声情報の追加が「革命」といえるのか。それは、人と情報の接点がより短く速くなるからだ。
  
  人と情報の接点の歴史を振り返ると、口伝→活字印刷→新聞→TV→PC→スマホ、と移り変わっている。インターフェイスが変わるごとに、情報をより能動的に素早く得られるようになっていっているのだ。
  
  こうした一連の変化を、多くの人は「流通する情報量の増加」と見るだろう。しかし逆の見方もできる。つまり、情報を得るために起こる「生活の犠牲度」が減少する方向に世の中が動いてきた（口伝のときはわざわざ情報源まで足を運ばなければならないし、新聞は購読しないと見られない）ということである。インターフェイスは、人間の「楽に情報を得たい」という欲求に合わせて、急速に進化してきたのだ。
  そして、ボイステックの世界になると、画面に縛られることはなくなるため、情報を得るために費やす手間や時間は、さらに減る。
  
  ２　なぜ今革命が起ころうとしているのか
  このタイミングで革命が起こった理由は、「音声テクノロジーの進化」「デバイスの普及」「聴く習慣の広がり」の3つの相乗効果が起こったからだ。
  
  「音声テクノロジーの進化」→情報解析技術の向上により、会話内容をデータ化できるようになった
  「デバイスの普及」→ワイヤレスイヤホンの普及により、情報との接点が増えた
  「聴く習慣の広がり」→ポッドキャストが普及し、音声コンテンツの認知度が上がった
  
  ●ボイステックの「市場」としての魅力
  ボイステックはなぜブルーオーシャンなのか。それは「可処分時間」を多く専有できるからだ。動画とは「目」の可処分時間を使うコンテンツだが、一日のうちで「見る」ことができる時間は限定されている。一方、音声の特徴は「ながら」ができることだ。朝食を食べながら、仕事をしながら、移動しながら……。寝ているとき以外はいつでも活動と両立でき、ワイヤレスイヤホンの普及によって、ながらは更に簡単になった。
  音声によって、これまで「すき間」と呼んでいた時間が、もはやすき間ではなくなるだろう。
  
  
  ３　発信手段としての音声
  音声は、発信のハードルを大きく下げる媒体だ。今後は、これまでネット上になかったような、一級当事者の情報が（発信のハードルの高さから声を挙げられていなかった人々の話が）たくさん発信されるようになるだろう。
  音声は、低労力ですぐに発信できるうえ、発信者の人となりや生き方、思いなど、人としての魅力も伝わりやすいパーソナルなメディアだ。
  加えて、宣伝効果は視覚よりも音声のほうが高いとされている。ラジコが2018年に行った調査では、ラジコの音声広告を聴いた人は、聴かなかった人に比べて、ブランド認知が1.22倍、購入・利用意向が1.52倍に上がったという結果が出ている。
  
  
  ４　ボイステックの未来、日本の可能性
  ボイステックは将来どのような広がりを見せるか。
  ①発信…収録、加工技術の向上による簡素化。
  ②受信…音声認識の向上による、記録の即時化。業務効率の向上。
  ③分析…声色の解析による心身状態の診断。高齢者などの会話のスムーズ化。
  
  日本の音声コンテンツは、BGM的なものは多くあるが、集中して聴き、思考を要するものは諸外国に比較して少ない。情報欲求や学びの欲求が高まる中、思考や学びにつながる音声コンテンツの需要はもっと広がるはずだ。
  
  音声コンテンツにおける日本の弱みは2点ある。
  1点目は言語。日本語というマイナー言語の中では、広告配信が限定的になり、収益化が英語よりも難しい。また、国語的に「視覚文化」なのも、動画と競合する原因になる。
  2つ目は国土の広さ。アメリカと違って国土が狭く、移動が少ないため、耳の可処分時間が最初から少ない。
  
  一方、強みとして、強固な通信インフラが日本全域に整備されていることが挙げられる。続きを読む

  投稿日：2021.08.16

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  前太ハハ

  このレビューはネタバレを含みます

  ボイシーの緒方社長による、ボイステック業界の現状と未来の可能性について語られた本です。
  私自身がボイシーリスナーなので、出版当時から本書の宣伝がたくさん耳に入り、おかげでなんとなく本の内容の想像がつき…、逆に読む気が失せてしまったという・・・（決してつまらなそう、という印象ではなかったのですが、お腹いっぱいになってしまったのが正直なところ）
  
  最近それを思い出し、（出版年はクラブハウスが流行って廃った2021年）当時はどんな未来を語っていたのか気になって今更ながら読んでみました。。
  
  私の肌感覚では２年の間に劇的にボイステック業界が変わった、という印象はありません。
  例えば、本書にあるような対話型音声広告に遭遇したことはありませんし、スマートスピーカーもそこまで身近な存在ではありません。
  ただ、「耳が空いている時間があるのにもったいない」という感覚には共感し、少しでも隙間時間があると情報を取り込みたくなってしまう心理は私だけじゃないんだ、と少しホッとしました。
  皆、スマホの登場で少しの暇も耐えられなくなってきているそうです。
  （余談ですが最近ガムが売れなくなっているそうで、暇つぶし需要をスマホに取られたせいもあるんじゃないかとのことでした。。）
  ということで、暇への耐性が落ちている現代は、音声コンテンツとの相性はいいだろうな、もっと伸びるだろうな、とその辺りは共感しました。
  
  今から5年後はどうなっているんだろうな。著者が言うように、スマホ前、スマホ後、くらい世界は変わっているのでしょうか。。続きを読む

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  投稿日：2023.11.13

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