マーケティング視点のDX
江端浩人(著)
/日経BP
作品情報
日本にもデジタルトランスフォーメーション（DX）の波が到来しました。2020年はその波が大波になり、新型コロナウイルスの感染拡大によって、あらゆる仕事やサービスが強制的にデジタル化されました。ではそれがDXかと聞かれれば、「DXの一歩目であり、本質はその先にある」というのが私の見解です。コロナ禍がもたらしたアナログからデジタルの置き換えは、会社がどうにかして通常業務を維持していくために行ったものにすぎません。いわば、商品やサービスを供給する側のDXです。しかし、顧客や消費者はどうでしょうか。供給側では、あちこちからDXという単語が聞こえてきますが、DXのメリットを享受するはずの市場からは「便利になった」「楽しくなった」といった声がほとんど聞こえてこないのが実態だと思うのです。では、どうすれば市場が喜ぶDXを実現できるのでしょうか。重要なのは、市場の声を聞き、市場の課題を解決することです。そのためには、従来のように「ITの人」だけが技術面からDXにアプローチするのではなく、市場の消費者に近く、市場を最も理解しているマーケティング部門の人やマーケターが積極的にDXに関わる必要があります。マーケティング視点を持ってDXを推進していくことを、本書では「DX2.0」と呼んでいます。マーケティング視点を持つことによってDXの価値はさらに高まります。コロナ禍で強制的にDX1.0が実現している今こそ、その勢いに乗りながら、DX2.0を推進し、実現する絶好のタイミングです。ぜひ市場を魅了し、ユーザーの心をつかむDXを実現してください。
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商品情報
- シリーズ
- マーケティング視点のDX
- 著者
- 江端浩人
- 出版社
- 日経BP
- 書籍発売日
- 2020.10.16
- Reader Store発売日
- 2020.10.16
- ファイルサイズ
- 18.1MB
- ページ数
- 200ページ
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この作品のレビュー
平均 3.3 （6件のレビュー）
-
DXの基本的なことが書かれていたと思います。
初心者の入門には良さそうです。
DX概念的なところと、DXを行うための基本軸、各社の成功事例などはわかりやすかったです。投稿日：2020.12.12
ユーザーの課題の深掘り→あるべき姿を描く→デジタルを活用した改善策を考える→ユーザーの立場、社内の関与者の意識改革
特にあるべき姿の描き方は、これまでの固定観念を打ち破る発想が必要。ユーザーも自社も…ワクワクするような理想形を考えられれば、この改革はうまくいくのだろうと思う。
本書の内容は初心者でもわかりやすく、実践的でもあり、おすすめです。続きを読む投稿日：2021.08.21
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