B2Bのサービス化戦略―製造業のチャレンジ

C.コワルコウスキー(著), W.ウラガ(著), 戸谷圭子(著), 持丸正明(著) / 東洋経済新報社

作品情報

ダイキン工業株式会社 代表取締役社長兼CEO 十河政則氏推薦
「我々が試行錯誤して歩んできた道が間違っていなかったことを、本書は教えてくれた。」

本書は、欧米・日本企業の調査と事例から、製造業のサービス化戦略と戦術を体系的にまとめた実践書である。

コマツ、ダイキン工業、ゼロックス、トヨタ自動車、コニカミノルタ、IBM、エリクソン、コクヨ、ブリヂストン、ヤマハ発動機、ボルボ、ミシュラン、シスコシステムズ・・・・・・
をはじめ、欧米企業の先進的な動向、日本の製造業1,000社調査に基づくB2B企業の動向を紹介するとともに、製造業が直面する課題を解決する方向性と方法論を示している。

〇依然として個々の製品に埋め込む技術に血眼になっていないか?
〇サービスという長期戦略に経営者はコミットしているか?
〇製品設計の段階から、サービスによる共創価値が組み込まれているか?
〇モノ売りではなく、サービスを販売する専門部隊が構築されているか?

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商品情報

シリーズ
B2Bのサービス化戦略―製造業のチャレンジ
著者
C.コワルコウスキー, W.ウラガ, 戸谷圭子, 持丸正明
ジャンル
ビジネス・経済 - 経営
出版社
東洋経済新報社
書籍発売日
2020.07.31
Reader Store発売日
2020.07.31
ファイルサイズ
38.4MB

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B2Bのサービス化戦略―製造業のチャレンジ

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