空を飛んだペンギンは次にどこへ向かうのか
小坂 義生(著)
,サンシャイン水族館(ほか著)
/日経BP
作品情報
来館者数が低迷し、全館休館という決断を経て2011年に第1次リニューアルオープンした「サンシャイン水族館」。2017年には第2次リニューアルを実施し、過去最高となる来館者数197万人を記録した。サンシャイン水族館がV字回復した背景には、リニューアルだけにとどまらない組織体制を一新した現場改革があった。水族館として生き物の魅力を提供するだけでなく、アミューズメント施設としてエンターテインメント性を追求し、常に新たな企画に挑戦し続ける組織へと生まれ変わったサンシャイン水族館の変革を読み解く。
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商品情報
- シリーズ
- 空を飛んだペンギンは次にどこへ向かうのか
- 出版社
- 日経BP
- 書籍発売日
- 2019.08.02
- Reader Store発売日
- 2019.08.20
- ファイルサイズ
- 9.6MB
- ページ数
- 212ページ
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この作品のレビュー
平均 3.8 (5件のレビュー)
-
このレビューはネタバレを含みます
改革には何が大切なのか。
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①部分最適から全体最適へ
②会社組織としてどうあるべきか
③顧客は何を求めているのか
④重大局面で現場が自己決定を下す
⑤投資回収できるなら挑戦する
⑥存在意義
これ以外にもたくさんの改革を全社で玄人と素人が互いの意見を尊重し合ったことが成功したのだと思う。投稿日:2020.06.10
収益マインド、ティザー広告という言葉は自分の中にも取り入れようと思った。
全体的にサクセスストーリーの話がメインで社内の対立などは軽くしか触れられていなかったが、もっと具体的にどんな反対勢力があってそ…こをどう解決したかを詳しく知りたくなった。続きを読む投稿日:2019.10.27
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