フィデューシャリー・デューティー・ワークショップ- 金融における顧客本位な働き方改革 -
森本 紀行(著)
,坂本 忠弘(著)
,谷崎 由美(著)
/金融財政事情研究会
作品情報
あなたにとっての金融に関わる意味とは
金融の未来図と、プロフェッショナルとしての生き方を考える、新しい“ワークショップ”型の対話の書
?金融業界の収益環境の厳しさが増すなか、金融庁は「顧客本位の業務運営」の徹底を問いかけている。金融機関のビジネスモデルは、これからどう変わるべきか。金融機関の役職員は、どのように働いていけばよいのか。
?本書は、日本におけるFD提唱者、金融行政経験者、生活経営アドバイザー、異色の3人のコラボレーションによる、新たな金融検査・監督方針における「探求型対話」のガイド。
?多くの反響を呼んだ、金融財政事情研究会主催・きんざい大阪支社企画の「フィデューシャリー・デューティー推進フォーラム」の基調講演とパネルディスカッションに、地域金融機関の役員の鼎談や大手銀行・証券・保険との対話を通じたレポートを加筆して構成。
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この作品のレビュー
平均 4.0 (1件のレビュー)
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フィデューシャリーデューティーとは顧客本位であって顧客満足ではない。顧客満足に繋がることでも顧客にとって良いことでなければ勧めない。
販売代理店ではなく購買代理店になろう。あくまで背負っているのは保…険会社や信託会社ではなくお客様。
金融にはそれ自体に価値はない。
住宅ローンに価値はなく、住宅に価値がある。
融資に価値はなく融資によって企業が収益を生んだときに価値がうまれる。
金融が実現しようとする価値を直視しよう。
顧客を賢くすることによって金融の真の社会的意義を追求することが金融マンの働く意義。続きを読む投稿日:2019.03.12
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