ユーザーインタビューをはじめよう - UXリサーチのための「聞くこと」入門
スティーブ・ポーチガル(著)
,安藤貴子(著)
/ビー・エヌ・エヌ
作品情報
※この商品は固定レイアウトで作成されています。お使いの端末で無料サンプルをお試しいただいたうえでのご購入をお願いいたします。※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。UXデザインの第一歩目にしてかつ要となるのは、インタビューです。リサーチ現場でのユーザーの生の声に、虚心坦懐に耳を澄ますことで、プロダクトやサービスの改善につながるインサイトが得られます。本書は、アメリカのUXリサーチ界において幅広い実績を持つ著者が、自身のこれまでのノウハウを詰め込んだ、ユーザーインタビューのための解説書です。インタビューに赴く前の準備、実際の質問の仕方、そしてその活用方法を、具体的に紹介します。『ストーリーマッピングをはじめよう』の姉妹編として、UXデザインを実践しようとする初~中級者におすすめしたい一冊です。
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商品情報
- 著者
- スティーブ・ポーチガル, 安藤貴子
- ジャンル
- コンピュータ・情報 - コンピュータ・インターネット
- 出版社
- ビー・エヌ・エヌ
- 書籍発売日
- 2017.06.01
- Reader Store発売日
- 2017.12.21
- ファイルサイズ
- 9.1MB
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この作品のレビュー
平均 3.4 (6件のレビュー)
-
これも仕事で使うために、ナナメ読み。
UXリサーチにおけるインタビュー手法について、
詳しくまとまっています。
どちらかというとインタビューの際の心構えが主要なテーマ。
文字にすると、まぁそうだよね……となることも、
いざインタビューを行ってみると、全然できていない…となりがち。
その際にこの本は有用なガイドになってくれそうです。
個人的には、インタビューから示唆(インサイト)を導き出す事例と
複数のインタビューをどう取りまとめていくのかについて、
もう少し詳しく知りたかったです。
(もしかしたら、自分が読み逃しただけかもしれないですが。)
インタビューの必要性に駆られた人にとってはお勧めできる一冊かと思います。続きを読む投稿日:2021.05.18
超絶おススメ!
インタビューを行うにあたっての心構えから、実際にインタビューをする際のポイントやコツ、こんなときどうする?などとても詳しくわかりやすく記述されています。"投稿日:2022.07.09
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