一流家電メーカー「特殊対応」社員の告白
笹島 健治(著)
/ディスカヴァー・トゥエンティワン
作品情報
重クレーマー、地元の有力者、会社に関連する要人、暴力団、新宗教などなど、扱いに慎重を要する厄介な顧客がかかえた、さまざまなパソコントラブルを解決する「特殊対応」社員たち。・保険会社から盗まれた顧客情報を取り返し・大病院の建設にかかわる壊れたハードディスクを復旧させ・行方不明になった息子の手がかりを画像データから探しだし・ネットは霊界とつながっているという教団の主張を退け・来日した某国VIPのパソコンに埋められたスパイウェア半導体を見つけだす――。無理難題なトラブルに立ち向かう社員たちの仕事は、一見華々しく聞こえるが、その実態は、顧客からの罵倒、軟禁、土下座の強要、そして見返りのない日々だった。
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商品情報
- シリーズ
- 一流家電メーカー「特殊対応」社員の告白
- 著者
- 笹島 健治
- ジャンル
- コンピュータ・情報 - コンピュータ・インターネット
- 出版社
- ディスカヴァー・トゥエンティワン
- 書籍発売日
- 2017.11.11
- Reader Store発売日
- 2017.11.11
- ファイルサイズ
- 1.4MB
- ページ数
- 176ページ
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この作品のレビュー
平均 3.9 (9件のレビュー)
-
自社に影響力のある有名人、政治家、高級官僚などからの修理の要請を「特殊対応」として対応している著者だが、その要請内容の無茶ぶりや、脅しとも言える言動に、こんな映画みたいな世界がホントにあるもんだ、と興…味深く読めた。ちなみに、ダークウェブとは映画や小説の世界だと思っていたが、ホントにあることを知り驚いた。
また、働き方として、著者も言っているが、会社からいいように使われており、それが顧客のためならまだしも自社の利益だけのためだと悲しすぎる。続きを読む投稿日:2020.10.01
漫画のようで面白かった。これは本当の話だと思うと、新しいものに対する人間の反応や、様々な権力への抵抗がより興味深いです。嫌な仕事はやめよう!
投稿日:2022.09.22
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