信頼の原則――最高の組織をつくる10のルール
ジョエル・ピーターソン(著)
,デイビッド・A・カプラン(著)
,田辺希久子(訳)
/ダイヤモンド社
作品情報
リーダーがいないところでメンバーが全力を出すには? スティーブン・M・R・コヴィー絶賛! 11年連続で顧客満足度第1位を獲得したジェットブルー航空の経営論。不手際による3000万ドルの損失にもかかわらず、なぜ顧客や従業員は離れないのか? 「働き方改革」のビジョンがここにある。
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商品情報
- シリーズ
- 信頼の原則
- 著者
- ジョエル・ピーターソン, デイビッド・A・カプラン, 田辺希久子
- 出版社
- ダイヤモンド社
- 書籍発売日
- 2017.08.23
- Reader Store発売日
- 2017.08.25
- ファイルサイズ
- 2.1MB
- ページ数
- 192ページ
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この作品のレビュー
平均 3.7 (6件のレビュー)
-
大事なことが書かれているし、内容も納得できるが、表現が平坦すぎてほとんど印象に残らない本であった。
視点や切り口の新しさが欲しかったが残念であった。投稿日:2021.07.03
信頼の原則――最高の組織をつくる10のルール
著:ジョエル・ピーターソン, デイビッド・A・カプラン他
「信頼の原則」は仕事にも人間関係にも効く。
信頼は能力であって、心構えやスキルの総体であるから…、それを得るために犠牲をいとわぬ人なら、誰でも習得も維持もできる。信頼には「人格・能力・権限」という3つの条件がある。
「信頼の原則」を理解し、応用することで、私たちは信頼できる人間、信頼できるリーダー、そして他者を信頼することのできる人間になることが可能になる。
本書は以下の10のルールにより成っている。
①誠実さを身につける
②すべての人を尊敬する
③権限を委譲する
④目標を具体的に示す
⑤夢を共有する
⑥事実をありのままに伝える
⑦尊敬して論争する
⑧謙虚さを忘れない
⑨相手も勝つ交渉をする
⑩慎重にルールを守る
重みのある言葉である「信頼」
片方のみの思いではなかなか成立しない言葉。
そしてそれは相手に求めるものではなく、こちらの投げ掛けにより醸成されより強固なものとなっていく。
築くのは大変だが失うのは一瞬といったもろさも持ち合わせており。それだけ丁寧にあつかわなければいけない。相手を思いその先に双方の利点を得るような長期的な考えでないとそれは空回りしてしまうことになる。
今だからこそわかることも多い。
あとはそれを実践し続けていくのみである。続きを読む投稿日:2019.05.10
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