質問型営業最強フレーズ50
青木毅(著)
/ダイヤモンド社
作品情報
「質問型営業」で、約3万人の営業マンを改善してきたノウハウから、「アプローチ」「プレゼンテーション」「クロージング」「フォローアップ」で使える鉄板フレーズを50個厳選。売れる営業に変わるために必要な要素が全部あり、すぐに使えてすぐに効果の出るフレーズ集です。
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商品情報
- シリーズ
- 質問型営業最強フレーズ50
- 著者
- 青木毅
- 出版社
- ダイヤモンド社
- 書籍発売日
- 2016.03.25
- Reader Store発売日
- 2016.04.04
- ファイルサイズ
- 3.6MB
- ページ数
- 204ページ
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この作品のレビュー
平均 4.4 (5件のレビュー)
-
このレビューはネタバレを含みます
お客様のニーズは質問でしか分からない
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人は、他者からの【説得】ではなく自身の【納得】によって購入を決める
×説得
◎納得
「人は自分が感じ、思った通りにしか動かない」から
各段階の質問フレーズとその質問をする理由がわかりやすく書かれている
◆忠実に使う
◆効果を実感する
クロージングは営業マンがするものではなく、お客様自身がするもの投稿日:2021.04.11
売れる営業マンになるには
営業行為の否定24
場所、時間の確保を優先35
何を聞きたいかを初めに聞く40
人の思考は感じる思う考える→行動45
仕事とは情報を提供する為に警戒心を解き、オープンな気持…ちで話を聞いてもらう50
逃げに需要を見出す。そんな方にこそ52
共感と質問で話を深める80
デスクロで見極める110
具体的に話す119ここまでは質問だった
クロージングはお客様がする125
お客様がどうかんじているかを常に確認126
意思を質問で引き出している127
お客さんの意思で進めていくのが営業147
自分への質問の重要性を実感している180まず自分の心理を理解
【まとめ】
売れる営業マンは常に心理を確認している。感じる、思うのフェーズにおいて、常に状況確認をする。クロージングは自分でしない。お客様側からひきだすことで成果を上げている続きを読む投稿日:2024.01.26
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