話すより10倍ラク! 聞く会話術

西任暁子(著)

 /

ディスカヴァー・トゥエンティワン

作品情報

口下手でも、コミュニケーションの達人になれる!
元人気ラジオDJ、現在「話し方の学校」を主宰する著者が、
相手の心をひらき、上手に話を引き出す方法を教えます。

・口下手で、会話がなかなか続かない
・苦手な人が相手だと、気まずい空気になってしまう
・初対面で話題が見つけられない

・・・そんな人に朗報です。
自分が話し上手にならなくても、相手に気持よく話してもらう方法を知っていれば、もう、会話がとぎれて居心地の悪い思いをする心配はありません。

本書では、ラジオDJとして経営者、歌手、俳優、スポーツ選手、医者、映画監督、写真家など、のべ5000人を超えるゲストへのインタビューを経験し、現在はスピーチコンサルタントとして活躍する傍ら「話し方の学校」を主宰する著者が、相手に気持よく話をしてもらうための技術を指南していきます。

相手に気持よく話してもらうための秘訣とは、ひとことで言えば、「相手を主役にすること」。相手が輝く舞台をつくり、上手に魅力を引き出すことができれば、相手はあなたと話すことが楽しくなるでしょう。そうすれば初対面や苦手な人が相手でも、無理せずコミュニケーションを楽しむことができるはずです。

本書は、相手を主役にする方法を、5つのステップに分けてご紹介します。

1 相手を好きになる 
2 相手が話しやすい場をつくる
3 相手を褒めて心を開いてもらう 
4 相手が話したいことを引き出す 
5 相手の話を盛り上げる 

社内で、営業先で、パーティーで、すぐに使えるフレーズも満載。
読んだその日から会話が楽しくなる一冊です。

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商品情報

シリーズ
話すより10倍ラク! 聞く会話術
著者
西任暁子
ジャンル
くらし・家庭 - スピーチ・話し方
出版社
ディスカヴァー・トゥエンティワン
書籍発売日
2015.01.29
Reader Store発売日
2015.02.06
ファイルサイズ
1.1MB
ページ数
248ページ

以下の製品には非対応です

  • PlayStation®Vita

話すより10倍ラク! 聞く会話術

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    平均 4.2 (17件のレビュー)

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    • 聞き上手のコツが満載だった。
      実践したい

      以下要約

      また会いたい人
       相手の魅力を引き出す
       相手を輝かせる
       相手を主役にすることができる

      心に残る言葉
      ・世の中にくだらない質問はない、あるのはくだらない答えだけ
      ・知りたい欲求は人生を豊かに
      ・不安になったら会話の目的に立ち返る 
      ・相手を認め、心で理解したことを伝える
      ・わかる〜私もさ、は絶対NG

       

      相手を主役にするステップ
      ①相手を好きになる
      ②相手が話しやすい場をつくる
      ③相手を褒めて心を開いてもらう
      ④相手が話したいことを引き出す
      ⑤相手の話を盛り上げる

      ①相手を好きになる
       ①相手の好きなところを発見
       ②目線を合わせる(話しかけるよと相鎚)
       ③目が会った瞬間に挨拶
       ④ひまわりが太陽を向けるように、
        自然と相手に身体を向ける
       ⑤「No」と言えない話題提供
         例‥天井が高くて開放感があるね
           デザートが出てきたみたいですね
       ⑥質問する前に自分の答え
        例‥私は初めてですが、あなたはある?
       →あなたはある?だけだと以前一緒にきた?
        例‥普段コーヒーだから詳しくないけど、これは何茶かわかる?
       →専門的な意見じゃなくてもよいと安心

      ②感情を素直に出す
       ・予想外に反応できない=正解を言わないと!
       ・感情には良いも悪いもない
       ・共感とは感情に対して生まれる
       ・感情を素直に伝える

      ③褒める
       ・褒めるときは心の主役は相手
       ・褒めどころは人と違うところ、変化した所
       ・質問褒め
       ・なんとなく変化した気持ちを言葉にする!
        →相手の魅力で自分の感情が動いたと表現
       ・褒められたら褒め返せ
        素敵な服と言われた
        →えー!私はむしろ○○さんの服が素敵
       ・陰で褒める
       ・自分が褒められたら「ありがとう」でいい
       ・身長や体型、変えられないことは口にしない
        →服、髪型など変えられること

      ④質問
       ・質問する前に意図を伝える
       ・相手が嬉しそうに質問してきたら
        →相手は自分のことを話したい
        →自分の答えは手短に相手に質問返し
       ・質問する→答え返ってくる
        答えに自分の感想を言ってまた質問

      ⑤心で理解したことを伝える
       「うちの妻は、俺が朝仕事に行かなきゃならないのに、全然起きてこない。朝食はいつも俺が用意する」
      解1‥相手が嬉しそう
        奥様の寝坊を許せるなんて心が広いんですね。私ならそんなふうに大きく構えられないだろうな。
      解2‥相手が嬉しそう
      ○○さんが細かいことを気にしないおおらかさをお持ちだから、奥様は安心して○○さんに甘えられるんですね
      解3‥相手が不快そう
      ○○さん本当に意欲的にお仕事に取り組まれていますものね。奥様もそれをわかってくださるとよいですね
      解4‥相手が不快そう、
      奥様のサポートって、すごく大きな力になりますものね。内助の功は大切だとお考えなんですね

      想像した欲求が正解
       →自分でも気づかない欲求に気がつきホッとする。「この人は自分をわかってくれる」
      想像した欲求が不正解
       →いや、そうじゃない。と相手は自分の欲求を考える

      想像した欲求を伝えることで、相手の焦点が自分の欲求に向かうことが重要


      ⑤輪に入れない人を作らない
       ・直径3mにいる人の磁場を感じる
       ・自分は分かっていても、みんなのために質問
      続きを読む

      投稿日:2022.12.11

    • このレビューはネタバレを含みます

      とても読みやすかった。

      何気なくやっていることもあれば、これからトライしてみたいと思うこともあり、自分の現状をチェックすることに役立った気がする。

      「相手からうれしそうに質問された時は、相手が話したいと言うサイン」、相手と同じ目線にたつには、「この人はなぜこの話をするのだろう?と考える」ことで同じ景色を見ることができるというお話は、その通りだな〜と思い、今度特に注意してみたいポイントだった。続きを読む

      レビューの続きを読む

      投稿日:2023.02.16

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