「困った人」との接し方・付き合い方

リック・ブリンクマン(著)

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リック・カーシュナー(著)

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パンローリング

作品情報

実証済みの戦略と行動でイライラから脱しよう!

「困った人」とは、どんな人のことでしょうか。やってほしいことをやらない人、あるいは、やってほしくないことをやる人。そんな人には、いったいどう対応したらいいのかわかりませんよね。でも、もうそんな人たちの犠牲にならなくていいのです!
「困った人」を変えることはできませんが、コミュニケーションのとり方によって、態度を変えてもらうことはできるはず。相手があなたを困らせるふるまいに出たとき、どう対応したらいいかを心得ておけばいいのです。

本書は、効果的なコミュニケーションとはどういう要素でできているのかをつきとめ、それらをうまく組み合わせるお手伝いをします。そして、典型的な困った人を13タイプに分け、具体的な対処法・人間関係をよくするノウハウを伝授します。本文に登場する例を読むと、きっと身近な誰かの顔が浮かぶことでしょう。

本書で紹介する体系的でシンプルな方法論は、企業研修のテキストとして世界200社以上に採用されています。1980年に本書の原型が生まれました。当時は主にビジネスマン向けでしたが、時代の変化に合わせて身近な困った人たちにも対応しています。

ぜひ、紹介した戦略を実践してください。成功も失敗もあります。しかし、辛抱強く関わりつづけることで、あなたを困らせる人の対処に間違いなく成功するでしょう。

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商品情報

シリーズ
「困った人」との接し方・付き合い方
著者
リック・ブリンクマン, リック・カーシュナー
ジャンル
ビジネス・経済 - ビジネススキル
出版社
パンローリング
書籍発売日
2017.10.10
Reader Store発売日
2021.06.11
ファイルサイズ
6.2MB

以下の製品には非対応です

  • PlayStation®Vita

「困った人」との接し方・付き合い方

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