図解でわかる! 上手な気遣い
三上ナナエ(著)
/秀和システム
作品情報
※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
気遣いができると仕事も人間関係もうまくいきます。そして、気遣いは特別な才能ではなく、誰でも身につけられるテクニックです。本書は、ビジネスマン向けにオフィスの人間関係を円滑にし、仕事で余計なトラブルを起こさない上手な気遣いのテクニックについてわかりやすく解説します。上司への対応、来客時の気遣い、苦手な人と関わるとき、叱られたときの態度など、具体的な例をあげているので、わかりやすくコツを学べます!
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この作品のレビュー
平均 4.0 (1件のレビュー)
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著者は元CAのマナー講師。相手や周囲に気持ちよく、また自分自身にも気持ちいい気遣いのコツが場面や状況別に取り上げられ、具体的な対応方法が分かりやすく示されている。
女性の著者ではあるが、女性用のものだ…けでなく、男性向けのコツも述べられている。ただ、やはり性別や性格・キャラクターにより実際の対応方法は多少異なると感じられ、自分だったら内容とは少し違った対応をするかなと感じる部分もあった。
よかれと思う行動も実は自己満足や自分を認めてのアピール表現の可能性があることの思い至りを大切にしながらも、だから消極的になるのではなく、いかに相手に気持ちよく受け取ってもらえるか確認した上で行動したいと感じた。
18-3続きを読む投稿日:2018.01.11
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