「話し方」の心理学―必ず相手を聞く気にさせるテクニック
ジェシー・S・ニーレンバーグ(著)
,小川敏子(訳)
/日本経済新聞出版
作品情報
聞く気がない、勝手に早とちりする、知ったかぶり……話が伝わらない相手に共通する諸問題を解決し、注意を自分へ向けさせるにはどうすべきか。究極の「対話力」を身につけ、人づきあいの悩みを解決する方法を伝授。
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商品情報
- 著者
- ジェシー・S・ニーレンバーグ, 小川敏子
- 出版社
- 日経BP
- 掲載誌・レーベル
- 日本経済新聞出版
- 書籍発売日
- 2005.10.20
- Reader Store発売日
- 2019.01.31
- ファイルサイズ
- 0.6MB
- ページ数
- 312ページ
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この作品のレビュー
平均 3.9 (28件のレビュー)
-
昔からサザエさんの状況を他人と共有できる回想シーンに、あれが使えればなぁと思っていた。
いくら筋道を立てて論理的に話しても、聞き手と同じレベルの情報を共有することはほぼ無理。なぜなら価値観、経験、状…況が異なるから。という身も蓋もない前提から始まる。たしかに同じ本を読んだって(読書なのだから自発的に)、読後の感想は180度違うこともある、全く同じなんてことはない。
そこを出発点として、どうしたら能動的に聞いてもらえるか?心を開いて話してもらえるか?会話できるか?を説いていく。題名は「話し方」だしテクニックという言葉もでてくるが、人間は機械ではないのでマニュアルはないと認識しているように、ハウツー本感は少なく、「心理学」を軸に人間の普遍的な心理にアプローチしているためか、50年前の本でも、文化の異なるアメリカ人著者の本でも違和感はない。
目から鱗の記述があるわけじゃない、ただ実践できているかどうかは別。
こういう本は本当に悩んでいる時に読む方が効果が数倍あると思う。
結局、会話の上達に近道はなく、日々の訓練とこちらの誠意+「ちょっとしたコツ」なんだと思う。
2020.7.15続きを読む投稿日:2020.07.15
人は自分でもわかっていない理由で物事をしりぞけることがある。そこで適切な質問が最も重要となってくる。
投稿日:2021.01.11
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