ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム
クレイトン・M・クリステンセン(著)
,依田光江(訳)
/ハーパーコリンズ・ノンフィクション
作品情報
なぜあの商品は売れなかったのか?
世界の経営思想家トップ50(Thinkers50)連続1位。
「破壊的イノベーション論」の提唱者、クリステンセン教授による、待望の最新刊!
顧客が「商品Aを選択して購入する」ということは、「片づけるべき仕事(ジョブ)のためにAを雇用(ハイア)する」ことである。
『イノベーションのジレンマ』の著者による、21世紀のベスト・オブ・ビジネス書!
イノベーションの成否を分けるのは、顧客データ(この層はあの層と類似性が高い。
顧客の68%が商品Bより商品Aを好むetc)や、市場分析、スプレッドシートに表れる数字ではない。
鍵は「顧客の片づけたいジョブ(用事・仕事)」にある。
世界で最も影響力のある経営学者クレイトン・クリステンセンが、
人がモノを買う行為そのもののメカニズムを解き明かす、予測可能で優れたイノベーションの創り方。
・顧客が商品を買うこととは、片づいていない「ジョブ(用事・仕事)」を解決するために何かを「雇用」することである。
・ビッグデータは顧客が「誰か」を教えてくれても、「なぜ」買うのかは教えてくれない。
・数値化できない「因果関係」にこそ、成功するイノベーションの鍵がある。
・自社製品も他社製品も買っていない「無消費者」を取り込め。
[本書で取り上げる事例]
イケア、ゼネラルモーターズ(GM)、サザンニューハンプシャー大学、
プロクター&ギャンブル(P&G)、エアビーアンドビー、アマゾン他
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商品情報
- 著者
- クレイトン・M・クリステンセン, 依田光江
- 出版社
- ハーパーコリンズ・ジャパン
- 掲載誌・レーベル
- ハーパーコリンズ・ノンフィクション
- 書籍発売日
- 2017.08.01
- Reader Store発売日
- 2017.08.01
- ファイルサイズ
- 5.3MB
- ページ数
- 392ページ
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この作品のレビュー
平均 4.2 (116件のレビュー)
-
前々から積読状態だった「ジョブ理論」にようやく手を付けました。
この本も有名になり過ぎて、本を読まなくても何となく内容が理解できるので、
「まーいっか」となっていたいのですが、
読まざるを得ない環境に…追い込まれたので、読んでみました。
重厚な見た目とは裏腹に、案外読みやすいです(アリガタヤ)。
そして副読本として、「「ジョブ理論」完全理解読本」と一緒に読みました。
こんな本があるなんて!って感じでしたが、知人が教えてくれました。
※「ジョブ理論」完全理解読本
https://booklog.jp/users/noguri/archives/1/4798157104#comment
後半に進むに従って、少し尻すぼみ感はありますが、
それでも「顧客のジョブを解決するために顧客は
商品やサービスを購入している」という考え方は画期的だと思います。
この考えは忘れないように生きていきたい!
クリステンセンの本は初めて読みましたが、
他の本も読んでみたい(ちょっと勇気がいるけど)と
思わされるような良書でした。続きを読む投稿日:2022.11.20
星4.5 最高の良書、ホームラン本(樺沢紫苑氏の言葉)だった。この著者の本は有名な本たくさんあるがまだ見れていないので早速購入したいと思った。
投稿日:2024.03.10
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