実践デザイン・シンキング
日経デザイン(編)
/日経BP
作品情報
優秀なデザイナーやクリエイティブな経営者の思考法をまねることで新しい商品やサービスの創造につなげるデザイン・シンキング。
これまでは概念ばかりでしたが、いまや国内事例が続々と出てきています。本書は日立やリコー、ヤフー、ソニー、富士ゼロックス、東芝、ヤマハ、NEC、ブリヂストンなど28社の事例から成功ポイントを探るほかデザイナーの新たな役割にも言及。
モノやサービスが売れない時代の必読書です。
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この作品のレビュー
平均 2.7 (8件のレビュー)
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新しいビジネスにおける企画策定などの主流になるのではないかと思う。今後も注視していきたい領域である。
投稿日:2015.01.04
事例は豊富だが、一つひとつが短いので、取り組みとして結局何が肝で何がすごいのかが今一つわからない。
しかし、以下の一言は、当社のサービス開発に関わる人には肝に銘じてもらいたい。
「何か不便なことは…ありますか、などとユーザーに聞いても本音は出てこない。むしろユーザーの行動や操作しているときの気持ちについて質問した。どんな画面をみているのか、使用時間はどれくらいか、など具体的に掘り下げて聞くようにした。」(メディアサービスカンパニーゲーム本部企画部企画4兼メディアサービスカンパニーゲーム本部開発部制作の野口幸恵氏)
ちなみに、金曜日の日経に似たような記事があった。
「消費者調査からイノベーションなんて生まれない。顧客も気づかないような問題を見つけるのが21世紀モデル」ネスレ日本の高岡浩三社長はこう話す。続きを読む投稿日:2018.10.08
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