爆速経営 新生ヤフーの500日
蛯谷敏(著)
/日経BP
作品情報
「お前が社長になったらヤフーをどうしたい?」。
2012年1月、当時執行役員だった宮坂学氏はソフトバンクの孫正義社長に呼ばれ、ヤフーの社長就任を打診されました。大企業になったがゆえに守りに入りすぎていたヤフー。再び攻めの姿勢を取り戻すために、孫社長が当時の井上雅博・ヤフー社長と話し合った末の提案でした。逡巡した宮坂氏でしたが、最終的に要請を受け入れます。そして、改革の仲間集めに走り出しました。
本書は、宮坂氏のCEO(最高経営責任者)就任が発表された2012年4月以降の改革の軌跡を追った記録です。「高速」を超える「爆速」を掲げて突っ走る若き経営陣が大企業病に陥ったヤフーを変えていくプロセスは、同様の問題を抱える大企業や、組織を変えたいと願うリーダーにとって最良のケーススタディとなるに違いありません。是非お手に取っていただければ幸いです。
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この作品のレビュー
平均 3.8 (41件のレビュー)
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~人も組織も変われる~組織改革のケーススタディになる本
本書は、ヤフーの新社長、宮坂氏が取り組んでいる、ヤフーの組織改革のルポルタージュです。
組織を率いるリーダーの立場の人には、組織改革のケーススタディとなる本だと思います。
宮坂氏の行った組織改革の…ステップは次の通りです。
1. 会社の理念の再定義
2. 理念を実現するための明確な目標の設定
3. 目標達成のための具体的な戦略と戦術策定
言うまでもなく、この3つのステップは、組織改革の常道です。
しかし、ヤフーという、成功した大企業を、「理念」から再定義して改革していくのは並大抵のことではないと思います。
改革を推し進めるマネジメント層の協力者をつのり、社員に対しては管理型のマネジメント手法から、社員が自律的に動けるマネジメント手法に変えたり、そして、時には他社をも巻き込みながら、宮坂氏が情熱をもってヤフーの改革を進める様子が本書から知ることができます。
宮坂氏が社長に就任する前のヤフーは、増収増益を続けていたにもかかわらず、社内には閉塞感があったといいます。
実際、1ユーザーの立場で、ヤフーのサービスを使っていた私からしても、そのころのヤフーは、サービスは乱立し、SNSとのシナジーもなく、スマホで利用したいと思うサービスもなかったという印象でした。
要するに、PC時代のポータルサイトをひきづったままだったという印象です。
しかし、宮坂氏の体制になり、1年で、業界や市場関係者からの評価も高くなったと言われています。何より、サービスを使っている私も変化を感じている一人です。
まだ宮坂氏の組織改革は道半ばですが、これからどのようにヤフーが変わっていくか、楽しみでもあります。続きを読む投稿日:2014.02.12
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宮坂さんを3つの言葉で表すなら、
「実直さ」とにかく楽しそう
「親しみやすさ」庶民感覚を忘れない
「執着心」結果にとことんこだわる
個々の社員が、華々しく躍動できるような環境を演出していく。
川邉さ…ん: 人脈と情報収集力、調整力
『MBAマネジメント・ブック』
『ビジョナリーカンパニー』
を忠実に実践。柔と剛のコンビ、読書好き
「大事なのは、誰をバスに乗せるかである」
改革で最も難しいのは、社員の意識をどう変えるか?
ヤフーという会社の使命を再定義した。
ベクトルの共有。
改革とは、組織の中で浮くこと
最初の5%から20%が勝負。
目標の設定
どこに向けて汗を流すのか、何に向けて力を合わせるか。
目標が、厳しいほど戦い方は案外スパッと決まる。
井上さんは、自らが組織の細部に渡って目配りし、強い権限を持って事業を動かして戦略を遂行していくマイクロマネジメント型の経営者であった。
ー 信頼を犠牲にしてまで急ぐ必要はない。(旧経営体制)
だからこそ、宮坂さんはじっくりと沈思思考して意思決定せずに可能な限りスピードを追求した。
同じ方法を真似たところで、相手のレベルを越えられない。
宮坂さんのマネジメントの本質
「原理原則で動かす」
ルールに基づく権限委壌型のマイクロマネジメント。
DUB:デイリーユニークブラウザー
経営陣の独断ではなく、ある程度皆が納得した論理の元に力を入れるサービスを、決定する。
組織改革の本質。
他社の良い制度をどんどん取り入れていく。
経営者には、2つの要素しかない。
(日本電産 永守重信社長)
1. いかに多くの意思決定をするか
2. いかに早く挫折を経験するか
マネジメントというのは、人に結果を出してもらうことが仕事。才能がある人とチームを組むこと。
適者生存のルールを徹底することが第一の戦略。
アスクル(巨大な物流施設)
敷地面積55000㎡、地上3階立て
埼玉県三芳町の田園地帯の一角にある。
構想から完成まで約一年。
⇒ LOHACO事業
経営は軍議長くすべからず。
決断というのは、思い切りが大切
経営者にとって最も大事なのは、能力以前に志があるかどうか。(アスクル社長 岩田さん)
O2Oサービス:ネット上のオンラインと、実物店舗であるオフラインの結びつけ
徹底的に攻め抜くソフトバンクの営業
井上さん時代の「1%ルール」
シェアが1%を切るまでサポートを打ち切らない。幅広いユーザーを大事にする哲学を徹底。
誰からも嫌われない会社は、熱烈なファンやユーザーを持たない会社と同義。
事業提携とは、ビジョンの共有。
電子商取引(EC)事業
楽天とアマゾンが競合他社。
・「無料化」で大勝負
大量のトラフィックを基盤とした広告収入ビジネスへの転換。自分達の得意とする土俵へとゲームのルールを変えようとした。
日本では、EC化6%。
スマートキッチン:食材の定期宅配
ショッピングの構造
売り手と買い手と品揃えという3つの要素。
出店者の負担軽減と自由という意味での「フリー」という施策。中国のショッピングサイト「淘宝」を参考
競合他社より、日本全体のEC化率を高める。
ネットは、買い物をするためのメディア
インターネットという産業は、厳密には存在しない。ネットは、手段であって、目的ではないから。現存する産業の課題を解決することがインターネットの本質。
未踏領域への挑戦
投資事業のYJキャピタル
爆速:保守的なイメージを覆す躍動感。目標を直感的に理解することで生まれる社内の一体感。
言葉へのこだわり
端的で理解しやすいフレーズを選ぶ。本質を簡潔な言葉で表現する。
ポジティブな思想と雰囲気が、新生ヤフーの真骨頂。
複雑なことを、単純化する。シンプルなフレーズ。
3F 原点回帰(インクの考え方)
Focus
Fast
Fan
ベビースキン化計画
アプリやサービスの情報収集をし、環境変化に対する感度を高める。
「スピード」と「察知力」
⇒ マルチビックデータを可視化。
Hadoop:分散処理のソフト
約3500台
LINEの急成長は、ヤフーの競争意識を呼び覚ます上で大きな刺激となった。スマートフォンの世界では、ヤフーというブランドに拘らない。
ヒットアプリをいかに世に出すか?
「リーンスタートアップ」
エリック・リース,2008年
仮説 ⇒ 試作 ⇒ 利用者への検証
サイクルをとにかく早く回す。
「試行錯誤」
本間人事本部長
人はなぜ働くのか?
人は何に動かされるのか?
答えのない哲学的なテーマ。
根源を見つめ直す。本質的な議論。
誰かに「見られている」と本人に意識させること。フォロワーシップ理論。
1on1
Teaching, feedback, coaching
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
リーダーシップとフォロワーシップ
人間性と行動力
続きを読む投稿日:2019.03.06
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