ビジネスマンのための「行動観察」入門
松波晴人(著)
/講談社現代新書
作品情報
ビジネスの限界を突破する注目の手法。インタビュー形式のマーケティングや、成功者の話を聞くだけでは限界がある。行動を観察することで、その人の言語化されない欲望やノウハウを引き出す手法を解説。マーケティング、営業スキル、人材育成、オフィス、工場、レストラン、書店、さまざまな分野で、問題解決に役立つと話題沸騰。
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商品情報
- シリーズ
- ビジネスマンのための「行動観察」入門
- 著者
- 松波晴人
- 出版社
- 講談社
- 掲載誌・レーベル
- 講談社現代新書
- 書籍発売日
- 2011.10.20
- Reader Store発売日
- 2012.03.16
- ファイルサイズ
- 0.7MB
- ページ数
- 272ページ
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この作品のレビュー
平均 3.9 (123件のレビュー)
-
現状を眺めるのではなく「観察」する
職場でどういう行動を取る人が出世するのかとか、どういう行動が疎まれるのかとかそういう関係の本と思っていましたが、
全く違っていました。
そういったありがちな人間関係本ではなく、状況を観察し、課題に対…する問題点を認識し、改善のための手段を得るための
「行動観察科学」という分野の事例をまとめた本です。
「行動観察科学」という分野があるらしく、著者は論文発表もし、大学で講義も行っているようですが、行動観察の要点や
ノウハウは全く語られておらず、ただ「気づき」が重要程度しか理解できませんでした。
「気づき」は、同じ環境にずっといるとなかなか得られるものではないです。
「気づき」こそが重要であれば、何らかの着想が得られないと仮説も改善案も立てられないわけですから、
行動観察科学を自分の環境改善に応用することが極めて難しいと感じます。
素人に分かりやすくするために書いたのだろうけど、それがかえってこの方の経営する会社の宣伝本っぽく
なってしまっているところが残念です。
テーマ自体は面白いと思うので、いっそ、とことん社会科学の作法に則った本格的な論文形式の内容で読んでみたいです。続きを読む投稿日:2015.04.18
-
何度読んでもおもしろい本です。もっと注目されてもいいだろうけど、全体的に冗長です。ドキュメンタリーチックな感じが人によっては読みづらいというかまどろっこしく感じるかと思います。新書で教本ではないので仕…方がないですが、もう少し行動観察を行う上でノウハウが公開されているとよかったかなと思います。続きを読む
投稿日:2023.09.27
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