LPガス販売事業者の危機管理入門 地震災害からクレーム対策まで
ノラ・コミュニケーションズ(タスクフォース21事務局)(編)
/NORACOMI BOOKLETS
作品情報
1 LPガス販売事業者の「危機」と「管理」
1-1 LPガス販売の現場の「危機」
1-2 危機管理マニュアルの作成
1-3 通信・メールの危機管理
2 防災・事故防止での危機管理
2-1 防災・地震対策
2-2 保安面での危機管理
2-3 CO中毒事故防止
3 経営・営業活動での危機管理
3-1 営業活動での危機管理
3-2 クレーム対策
3-3 労務管理上の危機管理
4 事業継続(BCP)視点での危機管理
4-1 パンデミック対策
4-2 テロ対策
4-3 BCP行動計画の立案
4-4 「想定外」での危機管理
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商品情報
- シリーズ
- LPガス販売事業者の危機管理入門
- 掲載誌・レーベル
- NORACOMI BOOKLETS
- 書籍発売日
- 2011.06.30
- Reader Store発売日
- 2012.03.09
- ファイルサイズ
- 4.2MB
- ページ数
- 100ページ
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