みんなの履歴機能

みんなの履歴を見れば、フォローした人の読んだ・読みたい・レビューや、誰かにフォローされた、自分のレビューから本が売れた、の記録が確認できます。
みんなの履歴は、ページ上のみんなの履歴アイコンからいつでも見ることができ、何か動きがあると、数字でお知らせします。

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Q&A / お問い合わせ - Android™をご利用のお客様

コミュニケーション機能についてのQ&Aはこちら

Q
My Sony IDとは何ですか?
A
ReaderやMy Sony、ソニーストアなどでご利用いただけるIDです。Readerのサービスをご利用いただく際に必要となります。
Q
Sony Entertainment Network アカウントとは何ですか?
A
PlayStation®Storeなどでご利用いただけるIDです。Readerのサービスをご利用いただく際にもお使いいただけます。
Q
Reader Storeを利用するためのIDとして、Sony Entertainment Network(SEN)アカウントを使うことはできますか。
A
Reader for Android Ver3.7以上をお使いになることで、ご利用いたくことができます。
それ以前のバージョンをお使いの場合はご利用になれません。
※Reader for Android Ver3.7はAndroid OS Ver3以前には対応していません.
Q
My Sony IDを忘れてしまいました。
A
My Sony IDにご登録いただいたメールアドレスと、お名前が分かればMy Sony IDの確認ができます。確認するには、こちらから手続きをお願します。
My Sony IDの確認はこちら

※住所等のご登録がお済みでない「メールメンバー」のお客様はMy Sony IDの確認機能をご利用いただけません。My Sony IDを確認したい場合は、お手数ですがMy Sony問い合わせ窓口までご連絡ください。

My Sony問い合わせ窓口はこちら

Q
My Sony IDのパスワードを忘れてしまいました。
A
My Sony IDのパスワードをお忘れの場合は、再設定の手続きができます。こちらから手続きをお願いします。
パスワード再設定はこちら
Q
メールアドレスでサインインできないのですが。
A
複数のMy Sony IDに同じメールアドレスが登録されている場合は、メールアドレスでサインインできませんのでMy Sony IDでサインインしてください。メールアドレスでサインインを希望される場合には、お手数ですがMy Sony問い合わせ窓口までご連絡ください。

My Sony問い合わせ窓口はこちら

Q
Reader Storeで入手したソニーポイントを“ソニーストアのお買い物”や“My Sonyのポイント交換”に使えますか?
A
お使いいただけます。
ただし、次の条件に該当するお客様は、Sony Entertainment Network アカウントでソニーストアやMy Sonyがご利用いただけないことから、Reader Store内でのみのご使用となります。
・同じメールアドレスのMy Sony IDとSony Entertainment Network アカウントを所有し、Sony Entertainment Network アカウントでReader Storeを既にご利用いただいているかた
Q
Sony Entertainment Network アカウントでReader Storeを利用してきましたが、いつのまにかソニーストアなどにもサインインできるようになっていました。なぜですか?
A
2016年6月27日以前にSony Entertainment Network アカウントでReader Storeを利用されていたかたは、2016年6月28日からの「サインインID共通化」にともないMy Sonyの各サービスにサインインできるようになっております。
「サインインID共通化」について詳しくはこちら。
サインインID共通化
Q
Reader Storeのサインインは、My Sony IDとSony Entertainment Network アカウントでサインイン画面が分かれているため、どちらからでもサインインできたのですが問題ないですか?
A
「サインインID共通化」されている場合はどちらの画面でサインインしても同じお客様の情報(購入履歴などのご利用実績や登録情報)を共通でご利用いただけます。
なお、万が一意図しない購入履歴が表示されるなど”おかしい”と思ったかたはQ&A「Reader Storeにサインインしたら、いつも利用しているのと異なる状態で購入履歴などが表示されますがなぜですか?」をご参照ください。
Q
Reader Storeにサインインしたら、いつも利用しているのと異なる状態で購入履歴などが表示されますがなぜですか?
A
お客様はMy Sony ID、Sony Entertainment Network アカウントを複数登録されていませんか?お客様が意図されているものでサインインしているかどうかをご確認ください。
Q
サインインIDを共通化しましたが、その後のReader Storeへは、My Sony IDとSony Entertainment Network アカウントのどちらでサインインしたらよいのですか?
A
どちらからでもサインインできます。サインインIDの共通化が行われているためどちらでサインインしても同じお客様の情報にアクセスすることができます。
Q
My Sony IDとSony Entertainment Network アカウントを持ってますが、どちらでReader Storeを利用したらよいですか?
A
どちらでもご利用いただけます。
 ただし、それぞれ別々のReader Storeユーザーの扱いとなり、購入履歴や各ポイントの合算などはできませんので、どちらかひとつもでReader Storeをご利用いただくことを推奨します。
 なお、My Sony IDでご利用いただくと、ソニーストアなどで貯まったソニーポイントをReader Storeでご利用いただけるメリットがあります。
Q
Sony Entertainment Network アカウントで初めてReader Storeを利用しようとしたら「サインインID共通化」の手続きを行うように案内されました。
A
Sony Entertainment Network アカウントで初めてReader Storeをご利用いただくには「サインインID共通化」が必要です。この手続きを行うことでReader Storeが利用できるようになるほか、My Sonyが提供する各サービスもご利用いただけるようになります。
「サインインID共通化」について詳しくはこちら。
サインインID共通化
Q
「サインインID共通化」とはなんですか?
A
My Sony IDならびにSony Entertainment Network アカウントで利用できるサービスに、ひとつのID(ご登録のEメールアドレス)とパスワードでサインイン可能になる手続きです。
2016年6月28日以降にMy Sony IDを新規取得されると、「サインインID共通化」が適用されている状態ですので、ご登録のEメールアドレスとパスワードでSony Entertainment Network アカウントのサービスにサインインすることができます。
「サインインID共通化」について詳しくはこちら。
サインインID共通化
Q
「サインインID共通化」ができません。
A
次の場合はサインインIDを共通化することができません。
・Sony Entertainment Network アカウントのご利用がサブアカウントの場合
・Sony Entertainment Network アカウントの国または地域情報が日本以外で登録されている場合
・同じメールアドレスのMy Sony IDとSony Entertainment Network アカウンを持ち、更にSony Entertainment Network アカウンでReader Storeの利用実績がある場合
Q
AndroidスマートフォンやAndroidタブレットでReader Storeから書籍を購入するには何が必要ですか?
A
Reader Store用アプリReader for Androidが必要になります。アプリをGoogle Playからダウンロードしインストールしてください。アプリへのサインインおよびReader Storeでの書籍購入にはMy Sonyに登録したメールアドレスまたはMy Sony ID、もしくはSony Entertainment Network アカウントが必要です。
また、ブラウザ閲覧に対応している書籍であれば、Reader Storeが推奨するブラウザ上で購入可能です。詳しくはこちらのページをご覧ください。
Q
Reader 端末やAndroidタブレットのReader Storeから購入した書籍をAndroidスマートフォンでも読むことはできますか?
A
Reader for Androidに対応したコンテンツであれば閲覧できます。これまでに購入したコンテンツの履歴が表示されますので再度ダウンロードを行ってください。
Q
アプリを起動する際のサインインは一度行えば以降は行わなくてもよいのですか?
A
180日間はサインイン状態を維持するので都度サインインは必要ありませんが、期日を過ぎた場合は再度サインインが必要となります。
Q
Reader for Androidは Reader Store以外のスマートフォン用電子書籍ストアには対応していますか?
A
対応していません。
Q
決済方法としてSony Entertainment Networkサービスのウォレットは使えますか?
A
ご利用いただけません。Reader StoreのIDとしてSony Entertainment Network アカウントをお使いの場合でもご利用いただけません。
Q
Sony Entertainment Network アカウントのサブアカウントでReader Storeを利用することはできますか?
A
ご利用いただけません。
 ただし、すでにサブアカウントでReader Storeをご利用いただいているかたは継続利用可能です。これは2016年6月28日の弊社サービス提供ポリシー変更によるものです。
 なお、サブアカウントで満18歳をむかえているお客様におかれましては、Sony Entertainment Network アカウントページからマスターアカウントへの変更手続きを行っていただくことでReader Storeもご利用いただけるようになります。

マスターアカウントへの変更はこちら Sony Entertainment Network アカウントページ
ダッシュボードに表示されるリンク『アカウントを更新する このサブアカウントはマスターアカウントに更新することができます。』からお手続きください。(サインインが必要です。)
Q
Reader Store内の「メールアドレス設定」とはなんですか?Sony Entertainment Network アカウントに登録しているメールアドレスとは何が違うのですか?
A
Sony Entertainment Network アカウントに登録しているメールアドレスと、Reader Store内に「メールアドレス設定」で登録するメールアドレスは異なります。
Reader Storeから購入完了のお知らせなどの大切な連絡をするために、メールアドレスをご登録いただいております。購入直前の画面またはアカウントページでご登録やご変更を行うことができます。
Q
読んでいる書籍に、ブックマーク(しおり)をつけることはできますか?
A
ブックマークをつけたいページで上端の角をタップします。ブックマークをつけたページの一覧はメニューから確認することができ直接そのページを開くこともできます。
Q
コンテンツのページ数を指定して開くことはできますか?
A
ツールメニューにあるスライダーを移動して目的のページ数を指定することで開くことができます。
Q
画面の明るさを変更することはできますか?
A
設定メニューから行えます。この設定はReader for Androidにのみ有効です。
Q
文字の大きさを変えることはできますか?
A
設定メニューから行えます。文字の大きさは8段階で設定可能です。
Q
Reader for Androidに取り込んだデータをバックアップ/復元する方法はありますか?
A
パソコンにAndroid端末をつなぎストレージ内の"Reader¥download"フォルダをコピーしてバックアップとして保存して下さい。また復元する場合は保存していたファイルを再度Android端末内の"Reader¥download"フォルダに格納して下さい。
Q
Androidスマートフォンで雑誌を読むために必要な環境を教えてください。
A
雑誌はカラー画像など容量の大きいデータを含むため、スマートフォン本体がRAM 1GB以上搭載している機器を推奨しています。
また、Readerアプリと同時に他のアプリを立ち上げていると、メモリー不足で表示できない場合があります。その際は他のアプリを終了させてから再度お試しください。
Q
電子書籍アプリReaderをアンインストールする際に注意することはありますか?
A
電子書籍アプリReaderをアンインストールする際は、必ず機器認証解除 (アプリでのログアウト) をしてから行ってください。
電子書籍アプリReaderを機器認証解除 (ログアウト) せずに「アンインストール」 もしくは「データの消去」などを行うと、アプリ側の機器認証状態は解除されますが、Reader Storeの配信サーバー側では機器認証が解除されませんので、ご利用のアカウントに利用していない機器認証デバイス情報は残った状態となります。
不要な認証機器情報の削除が必要な場合は、[アカウント(マイページ)]→[利用機器設定]の『機器認証の解除が行えない場合』の注意文言をお読みいただいたうえで、『機器認証情報の削除画面へ』から削除ください。
利用機器設定はこちら
Q
期間限定本とはどのようなものですか?
A
期間限定本とは、本を読める期日が予め設定されている本です。期日が過ぎると本を開くことができなくなります。有料本と無料本があります。
Q
期間限定本はどのストアで購入することができますか?
A
PC、スマートフォン、タブレット、PlayStation®Vita、Reader(専用機) の各ストアでお買い求めいただけます。
Q
期間限定本はどの環境で読むことができますか?
A
PC、スマートフォン、タブレット、PlayStation®Vita、Reader(専用機) 、およびReader Store が推奨するブラウザでお読みいただけます。
Q
閲覧期限とは何ですか?
A
本を閲覧することができる期限です。閲覧期限を経過すると本を開いて読むことができなくなります。
Q
Readerアプリや Readerから不要になった期間限定本を削除することはできますか?
A
削除したい本をタップし本を削除することができます。
Q
販売終了日になるとどうなりますか?
A
販売終了日になると、Reader Store で本の販売が停止となります。販売停止となっても、既にご購入いただいた本は閲覧期限が経過するまでダウンロードすることが可能です。
Q
「新刊自動購入」継続ありがとうキャンペーンの対象は?
A
キャンペーン実施期間中に新刊自動購入にお申込みいただいており、配信回数がキャンペーン既定の回数に達したお客様が対象になります。
Q
新刊自動購入の契約を途中で一旦解約して、また契約しました。「新刊自動購入」継続ありがとうキャンペーンの対象になりますか?
A
新刊自動購入の契約が継続していることがキャンペーン対象者の条件となっています。一時的にでも解約してしまうとキャンペーン対象外になります。
Q
「新刊自動購入」継続ありがとうキャンペーンが終了する場合は、どうなりますか?
A
キャンペーン終了前日までに新刊自動購入サービスにお申込みいただいた分の雜誌が基準の号数に達するまでを対象期間とし、ソニーポイントをプレゼントいたします。例えば、キャンペーン終了前日に、月刊誌の新刊自動購入をお申込みになった場合は、翌月号から6号分(6ヶ月間)の継続購入に達した後、ソニーポイントプレゼントをいたします。
Q
新刊自動購入の申し込みはどこから行えますか?
A
対応コンテンツの詳細ページ右エリアに「申し込み」ボタンが表示されています。
Q
「新刊自動購入」継続ありがとうキャンペーンでプレゼントされるソニーポイントはいつもらえるのでしょうか?またソニーポイントの有効期限はいつまでですか?
A
基準に達した時点の翌月上旬に、ポイント振込日の翌月末までお使いいただけるソニーポイントをプレゼントいたします。 例えば、週刊誌をご購入で、2014年6月20日(金)に基準の12号分に達した場合、7月上旬に、8月末までお使いいただけるソニーポイントをプレゼントいたします。
Q
Android 7にアップデートを行なったら、アップデート前にReader Storeからダウンロードしたコンテンツが開かなくなった。
A
Readerアプリにてサインアウトを行ない、Androidの「設定」よりReaderアプリの「データの削除」を行ってください。
そのうえで再度サインインを行うとダウンロードされていたコンテンツが開くようになります。

※SDカードに保存されていたコンテンツは、Readerアプリの「データの削除」を行った時点で削除されてしまいます。
これを回避したい場合は、「データの削除」を行う前にSDカード抜き、実行後に挿しなおしてご利用ください。

※サインイン後にSDカードに保存してあるコンテンツを反映させるためには、コンテンツのダウンロード保存先を「メモリーカード」に設定いただいたうえで、Readerアプリの設定メニューより「ファイルの取り込み」を実行する必要があります。
Q
コンテンツをダウンロードしようとしたところ
「コンテンツの有効期限が切れました。このコンテンツは自動的に削除されます。再ダウンロードすることはできません。」
と表示された。
A
該当のコンテンツが最新版に更新されている場合、このエラーメッセージが表示されます。
メニューより「購入した本を同期」を行うことで最新版のコンテンツのダウンロードが可能となります。

詳しくは下記のページをご覧ください。
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Q
メニューから「期限切れ・重複コンテンツの削除」を行ったところ、ブックマークやハイライトを付けたコンテンツが削除されてしまいました。
A
該当のコンテンツが最新版に更新され、従来版のコンテンツの削除を行った場合、
コンテンツに付けたブックマークやハイライトは最新版には引き継がれません。

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