社員もパートもみずから動き出す 「心の報酬」の与え方
中昌子(著者)
/CCCメディアハウス
作品情報
あなたの会社は、従業員たちの笑顔に溢れ、明るい挨拶が飛び交っていますか?
彼らはみずから考え、行動し、前向きに仕事に取り組んでいますか?
仕事のモチベーションに関する理論によれば、金銭的報酬は、満足ではなく、不満足を強化する要因です。お金は確かに大きな働きがいですが、少しずつありがたみが薄れていく。真の顧客満足を生み出せるのは、「働く喜び」を感じられる従業員だけなのです!
●聴く:話す=8:2の割合に
●社内MVP制度をつくる
●成長する上司の姿を見せる
●褒めるより叱るほうを真剣に …etc.
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商品情報
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この作品のレビュー
平均 4.4 (8件のレビュー)
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出版社のかたから、献本でいただきました。
もともと、ブクログの新刊で登録数が少し多かったので、気になってた一冊でした。
心の報酬(働く喜び)をどう、従業員に伝えるかというのがこの本のメインテーマ。
…そこから、憧れられるリーダーとは?従業員のモチベーションのあげ方が具体的に著者の経験から書かれている。
部下にもっと自分の熱意を伝えたいと悩んでる、課長、部長職の人にはオススメの一冊です。
で、読んだ中で気になったのが、この本で
書かれていますが、同じぐらいの給与や待遇で働いてる組織にはこのやり方は効くと思った反面、その逆の状況なら、またやり方は違ってくるなーというのが、本音だった。
今の職場が、それに近い部分もあるので、部署によっては、それが実現されてるんだろうなーと思うところもあるし、そうではないなぁ難しいなぁというところも感じた。人を育てる、動かすというのは一筋縄ではいかないものだと感じた。
でも、一つのやり方がまとまってるので、良書です。続きを読む投稿日:2013.02.09
読みやすいが元気の出る本。
どうすれば楽しくチームとして仕事ができるかのヒントが入っています。
軽く読める分、明日からでも始められそうなヒントがたくさん。実践して見たくなる本です。投稿日:2017.06.06
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